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中医馆的另一个“金矿”!9月宁波等你来开发

社会经济的高速发展和中医药文化热潮的回归,使得膏方这一古老的中医药瑰宝越来越受到广大百姓的追捧和热爱。但膏方市场鱼目混珠,营销方面参差不齐,在旺盛的需求面前,如何在保证消费者权益的同时,有效维护中医馆的品牌和膏方市场的正常发展,成为了行业内人士广泛关注的话题。


为此,中国药店管理学院中医馆专业委员会将携手宁波海曙新城中医会馆、宁波海曙国医馆拟举办“2017中医馆膏方营销论坛”。“希望借此机会能与行业人士共同探讨中医膏方在疾病诊断、治疗、四季养生、制备加工等方面的可行性与规范性,为促进我国中医馆的发展与膏方市场的进一步扩容尽一份力。”中国药店管理学院秘书长肖志飞如是说。


鱼龙混杂的膏方市场


对膏方的消费,一直以来在东南沿海广受欢迎并形成了一股消费潮流。河南开封中医院作为北方地区最早推广中医膏方门诊,是“膏方北进”的标志。上海、江苏、浙江开设膏方门诊相对都比较早,我国港、澳、台以及东南亚一带,膏方使用更是如火如荼。


近几年,随着都市亚健康人群的增多、人口老龄化的加剧,特别是中医药“冬令进补”和“治未病”体系的倡导建立,消费者对“冬令进补,开春打虎”、“三九补一冬,来年无病疼”的古训越来越接纳,注重起养生保健,服用膏方进补的人数逐年上升,应用范围也不断扩大,各大医院、门诊部、药店均瞄准这一契机,开展各式各样的“膏方营销”活动。


宁波海曙新城中医会馆董事长李桂德表示,从全国范围看,江浙沪一带最受青睐,据统计每年均以15%的速度在增长,目前大有向全国蔓延的趋势。


不过值得注意的是,国内膏方的制作企业有相当一部分并不规范,有商家自行熬制的,有药店代加工的,也有医院联系制药厂加工的,他们没有制造标准,也没有质量标准。膏方制作加工人员没有资质不说,有的中医师都没有开具膏方的经验和水准。从一定程度上来说,目前的膏方市场有点杂乱无章。


全国发展并不平衡


事实上,膏方市场的发展在全国并不平衡。在东南沿海地区,膏方为广大患者的接受程度较高,而在北方地区,大家对膏方的了解程度还不高,这可能与气候环境的差异有关,也与中医药文化的深入程度、人们的生活水平等都有一定的关系。膏方作为一种调养滋补的最佳中医药形式,一人一方,精耕细作,远远超越一般的中药方剂,价格亦是,这在某种程度上也受制于所在地区老百姓的生活水准。


据悉,目前全国开展中医膏方服务的医疗机构已突破200家。近年来膏方数量在江浙沪地区更是屡创新高,北方地区现也渐渐兴起,膏方的消费习惯正被市场慢慢培育。


对此,李桂德认为要谨慎而行之,首先,中医属于经验医学,讲究传承也要有创新,好中医开好方子是一剂膏方起到好效果的前提和必要条件;其次,传统意义上的膏方并不是单纯的滋补,更多是因人而异,既有价格贵一点的,也有非常亲民的,切忌一味开大方追求高额利润,那样反倒会失去客源;第三,注重开展膏方节、膏方论坛等相关活动,推广膏方养生保健知识,让更多的消费者了解膏方,享受膏方带来的健康生活。


规范化呼声高


在肖志飞看来,膏方市场虽说乱象丛生,却仍能有所作为,此次中医馆膏方营销论坛不但要正本清源,为膏方市场提供一方净土,还将给业界同行带来干货经验,共同做大膏方市场。


无疑,随着生活水平的提高和中医药文化的普及推广,膏方的消费群体不断扩大,对膏方的需求也各有不同。老年人更看重调养气血、延年益寿的作用;中青年人借膏方缓解亚健康症状、预防“三高”病症;女性则注重通过膏方的调理治疗妇科疾病及美容等。如此看来,膏方市场的前景非常广阔,过去膏方一直被认为是保健品,现在不断拓展到防病治病的领域,市场也越来越大,规范管理显得尤为重要。


“不过连锁药店目前还不具备膏方制作的基本条件”,李桂德坦言,有资质有条件的中医馆可以尝试加入膏方制作的大市场来,但鉴于中医馆的医生资源、实力及制作是否专业,必将导致膏方质量的良莠不齐,需有一个良好的培训机制,规范膏方的制作工艺和质量标准,才能确保膏方市场的健康发展。


经验之谈》》》

李桂德谈中医馆如何做大膏方市场


中医馆做膏方必须具备“四好”条件:好医、好药、好工艺、好价格。


好医:膏方讲究“一人一方、辨证施治”,需要有丰富临床经验的医生为消费者“量身定制”,亦即根据病人的病情、体质、工作状况、生活条件等具体辨证论治。


好药:有了好方子,还要有好药材。好膏方要发挥效用,制作膏方的中药材质量必须保证,这一条和好中医开好方子同样重要。


好工艺:膏方的制作需经过浸泡、煎煮、浓缩、收膏、存放等多道工序,所以膏方制作的环境及配制设备不能马虎,熬膏人员必须经过专业的培训,严格按程序制作,注重火候的控制,才能达到“滴水成珠”的境界而收膏。


好价格:价格高昂不代表就是好膏方,好的膏方必须是根据不同个体的体质和临床表现而开具的不同处方,而非单纯的进补。每一味膏方都必须要一个合理的价格,才是持久保持膏方消费群体不断上升的保障。


但目前,有些中医馆在膏方营销中存在“千人一方”的现象,不论身体情况如何均“照方抓药”,导致膏方无法发挥其应有的功能;有些中医馆在膏方营销中一味强调它的滋补作用,忽略了膏方还有更多领域的全方位的价值;也还有些中医馆过于追求高额膏方,令膏方高处不胜寒,从而失去了众多的消费人群。


宁波海曙中医会馆在每年膏方季来临前,都会有一系列的膏方知识科普活动,联系调查历年的膏方消费人群不同的需求和想法;提前安排膏方门诊医生,推出相关膏方节新老优惠政策,在保证老群体的基础上吸引更多新的膏方服用者,每年仅膏方就要消耗阿胶多达12000多盒。


为吸引更多的群体,满足不同人群需求,现正设想推出四季膏方,一年四季都可以制作不同的养生膏方。这些年总结起来最大的特点就是:要打造“好”膏方,首先要是有疗效,其次是价格合理。二者具备,就是王道。


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