事件发生第一时间，学院领导及武装保卫处(部)等有关部门人员立即赶到现场处置并启动应急预案，封闭现场。120医务人员、110警务人员于7时47分左右到达现场，经120医务人员急救后确定该女子已无生命体征，110警务人员检查后初步判断疑似坠楼，坠楼原因还在进一步调查中。
经忻州警方和忻州师范学院共同排查，确认死者为该校外语系2015级专升本学生。学生家长已于第一时间赶赴忻州。警方勘查现场后，将遗体运往殡仪馆。目前，学院正积极配合警方作进一步调查处理，事件进展情况已及时上报上级部门。
忻州师范学院党政主要领导对此事件高度重视，应急处置小组和善后处置小组立即开展工作。各系党政领导、辅导员、学工部等相关人员，深入学生宿舍开展心理疏导和安抚工作，全力配合做好校园安全稳定工作。目前，学院秩序安定，师生情绪稳定。
