要想管理严格,钱不给到位是很难的。当然,钱给到位了,管理也不一定到位。这是必要条件,不是充分条件。
01
因为钱给够了,所以服务就好了。因为服务好了,销量就上去了。因为销量上去了,所以利润就增加了。
上述逻辑,似乎很圆满啊!其实不对,还不够圆满。这是普通人都能够想到的圆满。
另外一个逻辑是什么?就是商品组合。说得更直白一点,就是零售业“自采”的比例。
自采的高毛利以及销量增加,共同形成的毛利,足以支持员工的高薪。
这就是逻辑自洽,也就是自圆其说,逻辑循环。缺少任何一环都不行。
02
给高薪是有智慧的,智慧背后的逻辑,多数人不一定知晓。
我熟悉的一家企业,老板以为薪水太低,员工才没有积极性。哪知薪水涨了50%以上,员工照样没积极性。这就是智慧不够。
都知道中国的KA形势不好,关店潮起。殊不知,KA的弊端,在“KA中国化”之时就已经形成。
KA在国外,是不怎么收后台费的,主要是前台赚钱。但是,KA到了中国,主要靠后台收费赚钱,前台弃守了。即使是沃尔玛,也不得不向KA的中国化妥协。妥协的结果,现在也尝到苦果了。
03
都说华为和阿里的文化很变态,各种加班文化,各种变态的服务。
这一切,都与薪水有关。不仅薪水高,而且各种福利也超级好,好到满城羡慕。
这肯定不是全部。华为和阿里,不仅规模在扩张,而且业务一直在往高毛利上走。这不是员工决定的,是老板决策的结果。
薪水能够调动员工热情,但只有老板智慧解决了企业的经营问题,才能够实现逻辑的自洽。
04
20年前,我在一家企业任职。每天三顿工作餐,工作餐的时候,老板经常给我们讲早期的故事。
有一次,老板问我一个问题:差的企业,既有管理问题,也有经营问题,你说先抓哪个?
我好歹也是MBA出身,这个问题难不倒我。管理不善,怎么解决经营问题。我果断地回答:先抓管理。
老板说,抓管理,要一手抓帽子(职位),一手抓票子(钱)。没有票子,员工不珍惜岗位工作,管理就抓不下去。票子从哪里来?票子从经营中来。
老板又说,经营问题可以用少数人解决,管理问题涉及所有人。用少数人解决票子问题,然后用票子解决管理问题。
老板高中毕业,我研究生毕业,老板给我上了一课,很受用。
05
说到高薪,就会涉及到“分钱”的问题。
前不久,见一位传统媒体的老板,在传统媒体艰难的情况下,这家企业活得很滋润,转型也很快。
我跟老板说,你太会分钱了。甚至和他开玩笑:“你的部下个个能干,也没见你多能干啊?”
这家媒体的一位副总说,我们副总们长得越来越像,就像一家人有夫妻相一样。
正是会分钱,把员工的激情调动起来了。
06
说到分钱,我们总以为是员工分老板的钱。钱是老板赚来的,然后分给员工。
这是错的。还有另一种分钱情况,是老板分员工的钱。
这里有一个钱的来源问题,到底钱是员工赚来的,还是老板赚来的?
如果是老板赚来的,就是员工分老板的钱。如果是员工赚来的,就是老板分员工的钱。
这是一个很重要的问题,我也是突然间悟到的。
07
如果经营单元是一个大组织,有管理层次,有严密的分工合作,那么多半是员工分老板的钱。
员工怎么分老板的钱?多半靠KPI。一个大的经营单元,没有KPI是很难的。当然,完全靠KPI也不行。华为是典型的大经营单元,但任正非的自我批判精神,解决了KPI解决不了的问题。
按KPI分钱,员工总想着尽快变现,所以就会有短期行为。这很正常。
如果老板任由着员工的短期行为,没有解决办法。这就不正常了。
高薪,不一定是员工分钱分得比较多,而是绝对数比较高。就如同切蛋糕,份额不大,但份量比较足。
08
如果是老板分员工的钱,一般而言是小的经营单元。
现代管理一直强调激励,这是矛盾的。在KPI之下,没有多少激励空间。我现在一直强调激活,最好的激活方式是个体解放。
所谓的个体解放,就是赋予个体资本属性。老板天生是不需要管理的,因为有资本属性。员工之所以需要激励,就是因为是管理属性。
个体一旦解放,就附带资本属性,就是“二老板”,也就不需要激励,因为资本属性就一定会自我激励。
自我激励,就会想方设法把利润做大。利润做大了,当然是“大老板”分“二老板”的钱啊。
在互联网时代,现代管理正在变得传统,管理属性正让位于资本属性。
如果说工业时代的现代管理是员工分老板的钱,那么互联网时代的现代管理,多半是老板分员工的钱。
来源:刘老师论坛(ID:liuchunxiong1964)
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