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医药供应链什么时候才能不等于物流链?

  改革开放35年来,我国国民经济实现了持续10%左右的高速增长,经济飞速发展的同时也伴随着人民健康消费的升级。因此中国医药市场蕴藏着很大的潜力。自2009年实施新医改以来,在药品流通体制改革方面不断推出新的政策举措,但是收效甚微。从中国数十年的药品流通实践来看,药品虚高价格的形成不单单是流通体制改革的问题,与国际发达国家的药品流通实践比较,除了政策层面的瓶颈因素,还有我国目前的医药流通基础设施薄弱,物流资源分配严重不均衡;物流技术、供应链管理技术、以及信息化技术普遍落后,物流的社会化和专业化程度不高,第三方物流建设严重滞后;药品流通产业的集中度较低等等问题。

  在经济全球化的今天,实施供应链战略和不断优化供应链管理已成为中国企业必然的选择。供应链管理的核心思想为:第一是“协作”思想,供应链管理的本质是增加各节点企业之间协作密切度,通过高度的信息共享、知识共享、资源共享等来提高资源配置效率和组织运转效率。第二是“集成”思想,集成思想是供应链管理成功的方法论和精髓,它是一种系统、整体的思想看待供应链各节点之间以及企业内部的业务流程,第三是供应链管理中的“共赢”思想,共赢思想是实施供应链高度协作和集成化的有力保障,企业的运营目标是实现经济利润最大化,合理的经济利润不仅能充分调动节点企业的合作积极性,更是节点企业实施可持续发展的基本保障。据相关数据显示:供应链管理的有效实施可以让企业总成本下降20%左右、供应链节点企业按时交货效率提高5%以上,订货的生产周期时间缩短20%--30%,供应链上的节点企业生产效率增值提高15%以上。

而我国对供应链管理理论认识还非常不足,尤其在医药领域存在很多误区:

  1. 大多数药品流通企业、制药企业和医疗机构把现代供应链管理的概念功能与物流配送混为一谈。认知上存在较多误区,认为实施供应链管理就是对药品按需生产采购、设置合理库存同时以最低的成本保证药品的可获得性,即形成一个“拉”式系统。

  2. 认为物流所拥有的装备、技术是决定其在市场竞争力的关键,完全忽视决定流通效率的是物流、商流、信息流和资金流的协同,忽视了内部自动化水平可直接提高工作效率、减少人工成本和差错率。

  3. 认为低廉的商品和服务价格是企业行业竞争的关键。中国目前的信息化程度、现代物流技术和基础设施还不具备实施供应链管理,有一定管理和资金实力的企业以压低自身产品和服务的价格来扩大市场份额和业务收入,忽视了提供差异化竞争的战略。

而在物流基础建设、硬件设施、技术应用、服务标准等方面我国也有很大差距:

  1. 我国医药物流基础设施薄弱,分配不均衡。主要表现在物流产业发展规划、物流园区建设和物流中心选址缺乏系统的论证。

  2. 物流服务的社会化和专业化程度较低。目前我国大部分医药物流企业缺乏现代物流观念、服务功能单一,缺乏服务的多层次性,向生产和零售终端延伸服务不到位,缺乏供应链管理协作集成思想,物流、信息流和商流一体化程度较差,以运输和仓储为单一的盈利模式,高技术含量、高附加值的物流信息处理、库存处理、流通加工、物流成本控制能环节的增值服务缺失。

  3. 物流信息化水平较低。当前医药物流的信息平台与生产企业、医疗机构的信息平台的兼容性不够。

  4. 物流行业成本高利润率低。流通成本居高不下,药品流通业的利润率始终在0.4%-0.93%。我国平均每个配送中心能支撑的消费额只有美国的12%,配送中心每平方米能够支持的销售额还不到美国的40%,能够支持SKU品种规格也只有25%,而平均处理单行订单的运作成本,中国却高出美国近3倍。

  5. 药品流通产业集中度底。目前我国通过GSP认证的医药 批发企业超过1.3万家,整体处于“小、散、乱、多”的低集中度竞争当中。产业集中度与发达国家差距非常大。欧美日药品流通市场的药品流通市场集中度经过几十年的市场竞争,已经处于成熟阶段,批发环节的集中度很高。美国药品批发企业经过十年兼并整合,仅余75家,药品流通行业的C3(行业前三位所占市场份额)=96%,;日本药品流通行业C3=94%;欧盟C3=65%.而我国有药品批发企业1.3万家以上,C3=33.5%(2015年),C100=68.9%。

而以上的认识误区、基础设施薄弱、行业集中度低等问题,导致我国药品流通行业出现了极大特殊性:

  1. 交易环节特别多、医药供应链结构复杂。在我国,消费者不能直接从制造商购买药品,即使在如今“互联网+”的时代,网售处方药、第三方交易平台的政策亦未最终落地,医药电商产业整体上仍处于探索阶段。药品生产出来以后,中间要经过各级分销,最后才是医院、社区诊所或者药店等诸多环节,最后才到达消费者手中,而医药商业企业就是最重要的流通中介。

  2. 信息流不畅,信息不对等。由于交易环节众多,信息在传递过程中会不断流失,而产品的价格信息、促销信息、活动信息、处方信息等的信息不畅等导致药品价格虚高,另一方面,药品终端销售需求,也无法逆供应链反馈回厂家,导致厂家对市场信息难以了解。

  3. 医药工业对药品的真实需求的不了解,难以判断市场信息,进而片面的以产定销,并且只能使用政策的方式来促进销售,并且形成了“销售为王”的思想。进一步脱离了“分析需求——制定战略——确定策略——产品营销”的正常商业思路。

  4. 商流以一种扭曲的状态运行。由于我国仿制药众多,药品批号重复严重,大部分药品的竞品众多,医药工业处于低水平价格竞争中,并且由于交易环节多、信息不对称,医药工业不了解市场需求→以产定销→产品滞销→政策促进→压货甩货→更加不了解市场需求,进入了一种恶性循环。

  而存活下来的大部分医药工业,都主动或被动的进入这样的一种恶性循环当中,销售为王的思想,是在这样的循环当中逐步建立的,因为药品工业除此以外并没有其他的解决方案。

  从以上的信息归纳与分析当中来看,目前我国医药工业、医药流通行业的行业集中度均较差,行业发展还不成熟,企业规模较小。这种现状的改变,依靠市场的力量,则需要建立全国统一的市场,并鼓励企业进行市场竞争和兼并重组;依靠改革的力量,则需要政府进一步推进医改,加强推进一致性评价、两票制、营改增、医保支付改革等医改政策。

  当前医药企业对物流的重视已经提到很高的程度,但整个医药行业的物流管理及运营较传统社会物流还存在一定的差距,尤其国家放开对社会三方物流进入医药物流的门槛后,社会物流纷纷加入医药物流的行列,但无论是传统医药商业流通企业的物流和社会医药物流企业在应对甲方客户质量和物流审计以及物流运营管理方面还有需要学习的地方。当前尤其涉及审计、质量、冷链及物流管理的人才严重缺乏,因此为确保药品物流完整,质量可控,提高从事药品质量管理、物流管理和冷链管理人员的专业技能,联盟联合E链商学院决定2017年6月22-23日上海召开医药物流供应商审计与物流运营管理培训班,对医药流通及物流相关企业在客户审计、质量管理、冷链管理及物流运营管理等环节进行培训,帮助企业培训专业管理人才,为企业良性发展助力,欢迎制药、商业及物流等相关企业报名参加。

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