她,默默无闻扎根基层27年;
她,在这离市区40公里以外的偏远山区为老百姓防病治病;
她,在面临乡卫生院改制,同事们纷纷“跳槽”的情况下,仍然坚守岗位......
她,名叫李灵,是湖源社卫中心一名普普通通的家庭医生。
2016年我区全面推广家庭医生工作,李灵毅然首先担任起家庭医生,刚开始推广该项工作非常的困难,但是她用一颗真诚的心打动着每一位患者和居民——带领着她的团队利用门诊之外的时间下村入户讲解家庭医生签约的好处,无论刮风下雨骑着电瓶车收集个人信息、了解家庭结构等。
她的团队总人口数3811人,共计签约人数777人,签约率达20.38%。其中高血压病人199人,糖尿病人47人,老年人329人,低保残疾人188人,儿童14人。
随着家庭医生工作的进一步深入推进,目前的工作重点是需要服务好每一位签约对象,让签约对象有获得感。
为了这个目标,李灵在平日里除了完成签约对象的健康管理、预约挂号、双向转诊等常规工作外,还针对辖区内残疾人、独居老人等特殊人群的健康需求制定了个性化的健康管理方案,因有一部分签约对象离中心较远,为了居民就诊方便,特安排了每周一天的时间去当地服务站坐诊。通过她与团队的共同努力,帮助居民建立正确的健康观念,形成良好的健康习惯,教会他们如何预防疾病、减少疾病的发生,降低了患病的痛苦。
李灵的全心付出获得了百姓的好评,上到八九十岁的老人,下到七八岁的孩童,都成了她的粉丝。一提起她,老百姓总是笑眯眯的说:
阿灵啊(叫得可亲热了),就是那个热心的医生,人很好的,有什么问题问她,她总是很耐心地跟你解释,遇到这样的医生,心情也会好起来,毛病也好了一半了,遇上这样的好医生,我愿把自己的健康托付于她!
老百姓对李灵的认可,还源于她强烈的工作责任心与多年在基层工作的底蕴。湖源乡以老年人居多,大多听力下降、记忆力减退。所以,在诊室里你总能听到李灵一遍遍重复的叮咛,向老年病人讲述病情,解释治疗情况和平时生活、饮食需要注意的事项等。
上门随访病人次数多了,她注意掌握每个老人的起居规律,情愿自己多跑几次,也不影响老人们的休息。如遇到老人没有应门,尤其是一些独居老人,她会马上联系村委干部,确定老人的安全。
自从成为家庭医生来,李灵把社区居民的健康看得比什么都还重,她心里时刻装着社区居民,时刻牵挂着病人。不管是严寒还是酷暑,只要是社区居民的有需要,就是无声的命令,电话始终保持24小时通畅,只要有居民来电无论是在半夜深睡还是在吃饭都会及时为他们耐心解答,从无怨言。
村里一位80多岁的老奶奶,孤身独处,她了解了老奶奶的一些生活爱好后,委托同村的好友帮助关注老奶奶的安全及健康,并每个星期都打电话或者上门去陪老奶奶。
李灵常说:“家庭医生关注的不应该只是生病的躯体、器官,而应该关心的是一个人、一个家庭。要服务好社区百姓,就需要比其他专业的医生拥有更多的博爱,用博爱之心去关心、爱护、引导百姓。”
来源 湖源社卫中心