当前,我市正深入开展激活践行丰城精神,集中整治干部作风活动,为进一步提高我院医务人员服务意识,改善群众就医体验,5月13曰下午,我院开展题为《重新认识知情同意与医患沟通》的专题讲座,特邀北京大学医学人文研究学院院长助理、北京大学副教授王岳主讲。医院领导班子、科主任、护士长等300余医务人员聆听了精彩的讲座。
王岳教授从医学人文精神的三元素——人本、仁爱和公益三个层次入手,旁征博引,用幽默诙谐的语言,穿插通俗易懂的案例和具有教育意义的影像资料,深入浅出地对新形势下医患沟通问题进行剖析解读。会场时时传来阵阵掌声和欢笑,气氛十分活跃。特别是王教授通过美国真人真事改编的电影《心灵点滴》主人公帕奇的行医经历,阐述了“医生治好病人,不仅仅是治好病”的理念。王教授鲜明独特的观点,给全体人员留下了深刻的印象,发人深省。如“帮助和保护弱者,就是在帮助和保护今后我们自己”、“病人好,我才好”、“没有一个病人家属能看懂病情,但你的眼神会告诉他你有没有竭尽所能”……
古希腊医学之父希波克拉底有句名言:“医生有三样法宝,第一是语言,第二是药物,第三是手术刀。”作为一名医务人员,即使医学知识和技能掌握得再好,不懂得如何与病人沟通,也很难成为一名合格的医生。随着时代变迁,医患关系呈现出家长式到朋友式,再到认知共识式的转变。因此,改进工作作风、加强医患沟通、重视人文关怀,是摆在医疗卫生战线上每一位干部职工面前的一项长期而艰巨的任务,必须常抓不懈,抓出成效。
近年来,我院紧紧围绕医院的中心工作,把以病人为中心、以群众满意为目标作为衡量医院各项工作的方针,通过全院职工的共同努力,取得了一定成效,职工的整体素质明显提高。“医务人员行医的目的不仅是治好病,而且是帮助患者、减轻患者痛苦;医务人员最大的敌人不是疾病,而是自身的冷漠;医务人员最重要的本领不仅是诊疗技术,而且是与各种不同的人沟通的能力”。让我们用爱心和行动去感动每一位患者,构建和谐医患关系。