夏季炎热潮湿，人们皮脂分泌比较旺盛，容易导致毛囊皮脂腺导管堵塞，从而引起细菌感染和炎症反应，继而容易生出一脸痤疮。面对这类顾客，药店人该如何合理荐药？
痤疮的症状表现
以面部及颈、胸背部多发。多为对称性分布，常伴有皮脂溢出。
痤疮初发时为非炎症性皮损，表现为开放性和闭合性粉刺。粉刺进一步发展会演变成各种炎症性皮损，表现为炎性丘疹、脓疱、结节和囊肿。
非皮炎性皮损表现
开放性粉刺（又称黑头）
约1毫米大小的肤色丘疹，无明显毛囊开口。
闭合性粉刺（又称白头）
表现为圆顶状丘疹伴显著扩张的毛囊开口。
炎症性皮损表现
丘疹性痤疮
小米至豌豆大的坚硬的小丘疹，呈淡红色至深红色。丘疹中央可有一个黑头粉刺或顶端未变黑的皮脂栓。
脓疱性痤疮
脓疱为谷粒至绿豆大小，疱液粘稠，常常沉淀于疱底部，形成积脓。脓壁十分薄弱、易破裂，破后露出糜烂面，愈后形成凹陷性疤痕。
结节性痤疮
“结节型痤疮”是在脓疱的基础上，毛囊皮脂内大量的角化物，皮脂和脓细胞堆积，使毛囊皮脂结构被破坏而形成高出于皮肤表面或皮肤下的红色或浅色结节，较硬、压之有痛感。
表现为大小不等的结节、囊肿，常继发化脓感染，破溃后常流出带血的胶冻状脓液，以后形成窦道及瘢痕。常伴黑头粉刺、炎症性丘疹及脓疱。
如何有技巧地推荐用药
掌握了痤疮的不同表现症状之后，接下来，小编将分享一下如何有技巧地向顾客推荐用药，才能让客户顺利买单，不容易引起顾客的反感。
1.建立信任关系
顾客进入药店，往往带着戒备的心理，特别是一些爱美的女士，对于脸部药品的选择是慎之又慎。因此，想让顾客顺利买单，首先要和顾客建立信任关系，而不是急于荐药。如：
2.合理推荐用药
店员向顾客推荐药品，需要有充分的理论或科学基础，让顾客心服口服，乐意买单。如：
3.温馨提示
顾客决定买单，并不意味着店员的任务就完成了，这时给予一些温馨提示，可以增加顾客的好感，提高黏性。如：
来源：药店人
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