微山县人民医院
宣传科 小编
为提高护士临床护理服务综合能力，提高护士的主动服务意识，微山县人民医院于2017年6月19日-20日于1号楼十楼会议室进行全院护士培训大会。院长李玉亭、副院长王洪敏、护理部李霞主任以及各科室护士长及所有护理人员共300余人参加会议。
会议由护理部李霞主任主持，首先由李玉亭院长以真挚的情感，震撼的事实案例，生动幽默的语言，从情感服务作为工作的出发点，结合医院文化，倡导护士进行感动式服务。李院长强调感动的基础是为病人提供基础性护理服务，工作中要有慎独的职业道德精神，要忠诚于自己的护理事业，把自己的利益与医院的利益放在一起。李院长提出做人要讲求诚信，用自己真诚的护理服务行为和奉献的精神来感动自己，感动周围同事，最后才能感动患者。李院长的讲话受到了大家热烈响应。
王洪敏副院长对于护士的成长从应该做什么，如何做，如何成为优秀的护士以及确定护理工作目标等几个方面，提出对全体护士的要求和期望。他深刻剖析了部分护士执行力不强的原因。如何提高护士执行能力？要提倡不断学习，学习专业知识，学会积累知识。王院长最后从战略角度为大家展示了近几年医院发展的轨迹和取得的成果，以及在我市、省，甚至全国获得的影响力，极大地鼓舞了士气，调动了大家的积极性。
最后李霞主任提出了新形势下护士的定位与要求。护士要求成长就要不断学习，不仅帮助自己成长，帮助他人成长也是自己成长中的一个阶梯。努力塑造护士个人形象，取得别人的尊重需要不断充实自己，在多方面打造自己的能力，提高自己的综合素质。李主任还提出护理安全是我们永恒的关注点，也是护士必须遵守的工作宗旨。
通过此次培训大会，护士们感受到了医院发展的广阔前景，明确了自身的定位，明朗了护理的价值体现，树立了坚定的工作信心。此次会议也为护理同仁们指明了今后的工作目标和方向：提供感动式服务，创建和谐医患关系，关注护理品质，提高护理质量，保障患者安全。
微山县人民医院宣传科
感谢护理部姜文芝供稿
