患者满意是我们服务民生的宗旨，也是我们追求的最高目标。为进一步构建和谐医患关系，提高医疗服务质量，市人民医院于6月21日,在小会议室召开了医患座谈会。
会议由副院长付娟主持，副院长黄文全及各病区住院患者、家属代表共18人参加了座谈会，会议气氛融洽，大家积极发言。
病人及家属对医院建设、医疗服务、收费价格、便民措施等都比较满意，他们对医护人员辛勤的工作、良好的态度、无私的奉献、优质的医疗给予了充分肯定。重点表扬了梁红霞、徐洪艳、张剑、崔晓鲁、杜新薇等工作认真、服务周到、态度可亲，尤其是我们的医生拒收红包，让患者切身感受到了医护人员为患着想的高风亮节。
传染科患者代表提出，病房里没有卫生间有些不方便，医生护士往往主动照顾无亲属陪护的病人去如厕，这让他们很感动，同时，他们也很不忍，觉得这样会影响到了医护的正常工作。
付娟副院长感谢患者代表的参与发言和建议，她表示，医院对存在的不足会尽快做出相应的整改，全面提高服务水准，让患者满意就医。
通过召开医患座谈会，不仅促进了医患之间的沟通，了解病人需求，关爱患者身心健康，也增强了患者对医院的信任感。对医院发展壮大起到了极大的促进作用。
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