为提高信息系统利用率,缓解患者挂号、缴费等排队现象,使患者就医更加流畅便捷,我院积极采取措施,优化服务流程,切实改善患者的就医体验,提高患者满意度。现整理如下:
一、优化门诊患者就诊流程
二、制定我院预约挂号攻略
三、加大院内宣传力度