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【卫生援青】援青干部季红:天边那朵高原红

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她,中等个头,目光坚定,语速飞快,将近一年的高原工作生活经历已经让她的面色抹上了特有的“高原红”,这些无不透出果敢干练的气质。她就是季红,来自山东省千佛山医院,于2016年7月被山东省委组织部选拔为山东省第三批援青干部人才赴青海海北藏族自治州第二人民医院开展援青工作,任该院副院长。

医院位于海北藏族自治州门源县,这里位于青海省东北部,地形地貌复杂,平均海拔3000米以上,年平均气温只有1.5℃左右。特殊的自然条件给当地群众的健康带来很大影响,也给季红这些山东来的援青工作者带来巨大的挑战。海拔高,气压低,感觉食物总也煮不熟。缺氧让人无法剧烈运动,后半夜时常会有头晕、头疼失眠等高原反应。然而,艰苦自然环境没有把季红吓倒,反而激发了她的斗志。面对这些困难,她说:“这里的条件如果不艰苦就不需要我们援助了。我要思考的是如何在短短的一年半的援青工作中,做些扎扎实实的事情,抓紧改善医疗卫生条件,能够真正帮助到当地群众”。当记者问到,是什么样的精神在支撑她在高原开展工作时,她语带坚毅地说出八个字“踏石留印,抓铁有痕”。她是这样说的,也是这样做的。

  填补空白,为群众撑起生命的“保护伞”

“群众的需要就是方向,急诊急救就是突破口!”初到海北的季红对工作充满憧憬也满怀忐忑,一方面努力适应着高原特殊的生活环境,一方面了解熟悉当地医疗情况寻觅工作思路。一件突发的事情,让她有了开展工作的初始思路。

海北州卫生计生委安排卫生援青同志到当地四县观摩熟悉当地卫生计生工作。一周时间,观摩巡查了全州25所医院及防疫站,8所乡镇卫生院。当车子走到祁连县卓尔山被迫停下了,前方传来消息因路滑前面发生一起连环车祸。作为急诊专业医护人员,季红同志听到消息的第一反应就是立刻奔赴现场,但是卫生计生委领导考虑到大家刚进高原,各方面情况都不了解,让大家听候消息。

“打过‘120’了吗?”季红焦急询问。

“没有。”

“为什么不打?!…….”

同行的当地卫生计生委同志介绍,不只是祁连,海北全州都没有“120”,这里是青海全省唯一没有开展急诊急救的地方。随着近年来当地的游客激增,各种高原病车祸外伤情况迅速增加。缺少急诊急救条件,已经严重制约了当地经济社会发展,人们都盼着“120”尽快开通。随着对情况的升入了解,季红从刚刚听到消息的着急渐渐转入了沉思,这个问题如何解决?

当地群众的迫切需求就是援青工作的首要任务。回到驻地,季红迅速把一路上形成的思路向援青干部、海北州卫生计生委副主任尹红博汇报,获得全力支持。形成方案后又向第三批山东援青领队、海北州委常委、海北州副州长耿涛做了汇报,受到耿州长高度肯定,他非常重视这一方案,并提出列为第三批援青工作重要任务之一,要求海北州扎实推进,尽快落实。

按照方案,建设工作迅速展开。依托青海省卫生计生信息化建设平台,借助山东援建项目,将全州院前急救网络纳入其中,所有二级综合医院建成远程会诊和远程医学教育系统,实现了二级综合医院远程会诊全覆盖。提升了全州医疗服务能力,为开通急诊急救系统提供了重要的技术支持。

加强海北州急诊急救体系建设,得到了山东省千佛山医院的积极响应和支持,孙洪军院长安排医院作为急诊专科培训基地并全程协调了整个培训过程。11名海北学员于2016年9月份赴山东学习,省千佛山医院给与学员“两免一补”的优惠政策,并为他们制订了专门的培训计划。经过三个月的严格带教,学员们以优异的成绩顺利通过结业考核。按照此模式,急诊急救系统的人才储备也分批次完成。

今年4月14日,海北州卫生计生委召开全州120医疗急救体系建设工作会议,标志着海北州120急救系统正式启用,填补了青海省急诊急救领域最后一片空白。“作为急救体系建设的建议者、参与者和见证者,我深感荣幸。能够为当地群众撑起这个生命的“保护伞”,再辛苦些也值。”季红开心地说。

倾力培训,以期变输血为造血

所谓’磁性’就是把优秀的护理人员吸引在医院,给员工工作提供人性和愉快的气氛,让专业化的、幸福快乐的员工服务于患者······”在整整两个小时里,身为副院长的季红在台上条分缕析娓娓道来,台下几十位护理人员听得津津有味,边听边做着笔记。季红正在以"磁性急诊,凝心聚力"为题,详细介绍磁性管理理念在医院急诊融合中的理论和实践。这是她上任后注重人才队伍建设,着力开展技术培训的寻常一幕。

来到受援单位,随着对工作状况了解的逐步深入,季红越来越强烈地感觉到,医护人员的素质偏低的问题已经直接影响了医院的服务质量。院内感染常识缺失、技能操作缺乏规范、医疗安全意识不够重视等等,人员素质不提高,何谈服务能力和服务质量呢?结合自身特点,季红决心把业务培训做起来,提高当地医院的“造血能力”。为此,她提出了“你希望提高,我倾力而为”的响亮口号。

季红把空闲时间都利用起来,把千医的培训模式加上自己多年的临床带教和学院教学经验,结合海北州现状编写成教程,用以开展各级培训。她先从急诊技能着手培训,陆续在海北州第二人民医院、门源县中医院、刚察县人民医院开展各种急诊急救讲座以及医疗质量安全培训十余场,还专门赴海北州职业学校为在校护理专业的学生授课,听课人员400余人,受到校领导及师生好评。她结合海北州二院护理现状,在院内开展“分享护理新进展,提升整体护理理念”的系列培训,整体提升护理团队实力,以期为州二院下一步创“三乙”计划打下良好基础。针对当地健康常识普及率低,急救知识匮乏的现状,季红还组织专家团队走进门源县第三中学,开展了“灌溉生命之树—山东专家急诊急救公益培训”等系列活动,全校100余教职员工参加培训。

为了开展培训,季红结合当地情况筹划培训方案,积极协调,奔波忙碌,累得腰椎间盘突出,疼的时候只能趴在床上做课件。但是生性乐观的她说:“我坚信‘星星之火可以燎原’,虽然一场两场培训的效果可能不会很快显现。但是积累下来,同志们的意识会逐渐改变,技术也会相应提高。能够把实用的技术和先进的理念留在当地,虽然身体受痛但也会快乐”。

牵线搭桥,努力发挥桥梁纽带作用

我是业务副院长,而不是单纯的业务专家,因此在开展好相关业务的同时,还必须发挥管理岗位上桥梁纽带的作用。”季红对自己工作的定位非常准确。

在她周密协调下,海北州二院管理层专门赴山东省千佛山医院参观学习医院绩效管理,并与医院达成了进一步的帮扶协议;门源县中医院万院长一行也赴千医参观学习儿科和药剂科建设;安排3名州二院急需专业的医生到千医进修学习。针对牧民居住分散就医不便的情况,积极参与州卫生计生委开展“专家下基层,义诊送健康”活动,把医和药送到牧民家中。她还专门组织山东省千佛山医院三位专家对口门源县泉口镇、珠固乡、东川镇义诊,义诊人次1200余次,行程400多公里,受到当地群众的欢迎。

季红以院为家,参与州二院医院各项管理工作,对医院的发展提出了很多建设性意见,重点是加强护理队伍的建设与培养,规范了五个病区,开展了优质服务示范病区;注重医院急诊急救体系的构建,培养急救人员,打造学科团队;开展全院第一次5.12国际护士节系列活动,增加医护人员集体凝聚力;协助院长做好海北州二院第一届急诊急救新进展培训班的各项准备。另外,她还带领山东省千佛山医院医疗队队员克服困难全力以赴开展工作,2016年诊治接诊病人3000余人次,培训讲座10余场次,完成手术50余台,其中疑难复杂手术30余台,有11种手术属医院首次开展。2017年根据州二院具体需要,在山东省千佛山医院的大力支持下,四名专家已经开始新一年的支医工作。专家组迅速开展工作,成功实施了全州第一例膝关节置换手术。

有心人天不负,季红的全心付出,工作成果获得当地的充分认可。医疗队的工作引起了州委州政府的关注,海北州电视台专门制作了专题片《山东医生在海北》,详细介绍了几位山东专家的专业特色和感人事迹。季红本人也成功入选青海省2016年“高端创新人才千人计划领军人才”,成为海北州唯一一名青海省的“领军人才”

高原红是指长期生活在高原上的居民,由于紫外线强烈、高寒等原因在面部形成的特有的红色云朵状面色。眼见自己的脸上也逐渐抹上了“高原红”,季红坦然以对,她说:“要做援青事,先做高原人”。余下的援青时间还有半年,季红丝毫不敢放松,把日程安排得满满当当。她准备加大对人才的培训力度,加大对学科建设的投入,同时还打算申报几项与高原疾病、公共卫生有关的研究课题······巍峨祁连山,浩淼青海湖,放眼高原,天边那朵高原红愈加艳丽、热烈。


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张乐群
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