6月30日，脉旺镇卫生院召开了“青年文明号开放周”工作推进动员会，成立工作专班。决定在全院范围内开展比服务、比技能、一讲座、一比赛、一体验活动，希望通过“二比，三活动”，在全院掀起改进服务态度、转变工作作风、提高业务技能、提升患者满意度的良好竞争氛围。
由院方授权，办公室、医务科牵头，从7月至12月，开展患者最满意医生、护士、服务窗口评比。为了保障评比活动公平、公正，我院采取随机抽调10名就诊患者，从服务态度、诊疗水平、就诊流程等情况进行电话回访，月底就回访结果进行公示，每季度汇总，前三名的同志或者科室，在绩效工资方面院方给予倾斜，纳入年度评先评优范围。
立足提高医疗服务能力，保障医疗安全，定期开展以医疗、护理核心制度、三基三严为主要内容的岗位练兵，锤炼医务人员的业务技能和水平，特别是急危重症患者的应急处置能力。
对优势科室、业务短板进行疏理，诚邀市人民医院、中医院专家定期来卫生院讲课、坐诊。借助市直单位的人才和技术优势为支撑，进一步的拓宽中医骨伤、康复理疗等特色科室建设，通过上级专家坐诊，提升卫生院的业务影响力和缩短基层年轻医生的培养周期、诊疗水平含金量。
对全镇范围内的精准扶贫对象，进行全面的摸排，核查，掌握第一手资料。定期组织扶贫对象来我院进行健康体检、就诊体验活动。听取他们的心声，实地了解他们家庭面临的困难，在政策允许的范围内，尽力给予帮扶。整合基本公共卫生重点人群签约服务、免费体检、费用减免等惠民措施，切实履行医疗扶贫的责任。
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