如果说医院是一个充满生死较量的战场，那么门诊就像是战场的最前线，这里的护士就是先锋部队，必须反应迅速，动作灵敏，随时保持着警惕。一有情况就要奋不顾身冲向目标，这就是每个县人民医院门诊护理人员的工作常态，看似平凡，却汇聚着她们全部的心血。
医院门诊不同于别的科室，它每天承担着几百号病人的诊治工作，工作强度大、接诊频繁、病情复杂，这就要求护士具有过硬的常规抢救技术，掌握临床专科的理论知识，知晓各科室专家的排班，而且要做到爱心、耐心十足。面对大批患者的提问，护士们只能一一作答，严格遵守首问负责、首接负责制度。对于老弱病残、病情危重的患者，门诊护士们采取了全程陪同，做到一站式无缝隙服务，确保患者感受到人性化的服务氛围。
门诊工作看似单一，但是强度大，病患多，门诊的护士们每天上班都处于战备状态，一旦遇到紧急情况第一时间往上冲。
今年1月4日下午，门诊大厅一如往常一样忙碌，3点左右，挂号窗口一位女病人突然倒地，引起人群一阵骚动。这时门诊一站式服务台的护士章馨予见状，立刻推着轮椅快速来到病人身旁，一边询问病情，一边用自己瘦弱的身躯抱起比自己还高的病人放在轮椅上。章馨予发现病人脸色蜡黄，口唇苍白，再看看病人之前的病例，她怀疑是肾结石发作，立即推着病人向急诊跑去，整个过程动作娴熟，没有耽误一点时间，一看就是平时突发应急演练训练有素。而此时的病人家属还未从刚才的突发情况中反应过来……
刘莉告诉记者，像此类的场面在门诊经常出现，门诊一站式服务台的护士们，除了每天都早早的来到岗位，面带微笑迎接每位病人，不厌其烦回答病人问题外，她们还要时刻观察着前来就诊患者的情况，确保第一时间帮助患者脱离危险。
这是一支充满干劲的团队，她们在门诊岗位上挥洒着智慧和汗水；这是一支积极向上的团队，她们在护理的道路上精益求精；这是一支充满朝气的团队，她们为医院的发展奉献着自己的青春；这是一支特殊的护理团队，她们以天使之名，传递关爱之心，她们以优质的服务、专业的知识和娴熟的技能折射出整个医院的医护风采，弘扬了“病人第一”的医院精神。这就是县人民医院门诊护理团队，一支为全县人民健康保驾护航的“前沿部队”。
来源：涟水日报
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