为方便广大患者
宝安中医院(集团)即日起推出
床边结算移动服务!
今后,在宝安中医院(集团)住院后办理出院结算业务不用出病房就可以办理了,省时、省力、方便、快捷。
宝安中医院(集团)一直寻求为患者提供最好的医疗服务,不断精益求精。这不,为方便患者就医,不断优化服务流程,强化主动服务和自助服务模式。宝安中医院(集团)推出了床边结算移动服务。
住院床边结算业务的开展,目的在于在高峰时期缓解收费窗口排队的现象,同时方便不便于到窗口结算的患者在病房办理出院结算手续。
该业务开展前,患者出院结算须到出院收费处排队等候办理相关手续、耗时较长。
而床边结算业务开展后,收费员将移动结算车推到患者床边,患者可以不用出病房即在10分钟内就办理好出院结算手续。该业务的开展大大减少了患者排队等候的时间,真正实现了更贴心、更便捷的服务。
床边结算车上有电脑,交费所需的设备工具一应俱全,在功能设置上可实现结算、打印发票等业务。同时,针对门诊大厅的高峰时段,可充分利用移动结算车弹性的工作时间、高移动性和人员的主动性,随时建立临时收费窗口,缓解排队交费的压力,及时为患者提供更贴心的服务。