于燕平主任曾经被评为卫计系统优秀共产党员、平度先锋、青岛卫计系统“最美护士”、青岛文明市民、山东好人、平度市最美医务工作者。在此次演讲中，于燕平主任在事迹中映射出的舍小家为大家，无私奉献的精神得到大家的高度赞扬，为培育和践行社会主义核心价值观，发挥先进典型的示范带动作用做出了表率，为树立社会主义精神文明新风尚，积极传播正能量她积极奉献自己的力量。
榜样的力量是无穷的，一个先进典型就是一面旗帜。我院全体医务工作者在日常工作中应向于燕平主任学习，向榜样看齐，在以后的工作中通过自己的行动让社会各界理解他们的艰辛，感受他们的责任和坚守，为进一步构建和谐医患关系做出努力。
尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：
大家好！
我是于燕平，历任平度市人民医院妇科护士、产科副护士长、急诊科护士长，目前在医院质量管理办公室工作。非常感谢领导提供这样一个平台，让我有机会与大家交流工作感悟。
有人曾经说：“生活中，首先选择我们所爱的，再去爱我们所选择的。”走上工作岗位20年，这句话给了我深刻的感悟。上学时，“白衣天使”这个深情赞誉，吸引着我报考了护理专业。身边很多选择这个行业的朋友都曾或多或少的抱怨过，现在的医疗环境让自己受了多少委屈和苦痛。20年的工作生涯，我也曾经感同身受：无论是在产科面对失去孩子悲痛欲绝而随处泄愤的父母，还是在急诊经受的更多……
回首这20年的临床工作，输液瓶里滴着我的希望，体温表里刻着我的叮咛，无论遭受多少委屈和苦痛，我始终爱着我的病人、我的专业和我们医院。
每个节假日，别的朋友会带着孩子陪着家人外出游玩或聚餐，而我却要带领姐妹们坚守岗位照护病人；每个夜晚，华灯初上，别人会与家人一起享受温馨的晚餐，我们却战斗在急诊一线，同病人一起与死神抗争。也经常因为突发事件，科里的一个电话把我拉回医院，不论午饭时间或者深夜。所以每次在家里，电话响起，孩子会比我更紧张，“又是你们科里？这次又要到几点？”，面对孩子的委屈，我只能安慰她说：“你先睡吧，妈妈忙完会尽快回来！”。春夏秋冬，白天黑夜，急诊工作没有时间表，伤情急病就是命令。所以也经常因为在抢救病人而延误了接孩子放学，也始终忘不了孩子经常是最后一个站在学校门口眼泪巴巴地盼望着我的情景。
但是，当看到一个个病人匆匆的进入急诊，又健康的走出医院，我的心中就会充满了无限的激动和满足。病人的健康作为最大最好的奖赏，把不能陪伴家人的亏欠、不能接送孩子的埋怨，统统化为乌有。
2013年到2015年底的医院等级评审工作，急诊科作为一个必查的重点科室，全体医护都付出了自己的心血。每次的预评，一直到终审，全科同志都严阵以待，以最好的状态去迎接专家的检验。特别是最后冲刺阶段，连续加班加点，让大家疲惫不堪，为了让大家有更好的状态，院领导们会给我们鼓励、再鼓励，我们也会再发动、再动员，让兄弟姐妹暂时放下心里的压力，针对不足，投入下一轮的奋战。这是一支充满活力的队伍，虽然大家也会有小抱怨，却没有一个人退缩不前。因此，在反复的二级、三级多组专家的预评、终审中，我们经受住了考验，工作获得了专家的肯定！医院顺利通过了二级复审和三级评审。一直以来，心里都在感动着有这样的领导，有这样的兄弟姐妹，让我在每次快要缴械投降的时候，都会默默地问自己，如若这些艰苦的事情都可以做好，那么还会有什么事害怕做不好？
我以这样的信念默默行走着。20年来，想起工作的点点滴滴，有的只是感动和感恩。我清楚的记得心跳呼吸骤停的病人被抢救成功后从急诊ICU转出时感激的眼神，也忘不了病人家属送来锦旗时满脸真诚的谢意，忘不了兄弟姐妹们奋战了一个个的夜班后，早晨交班时异常疲惫却依然坚定的笑容，也忘不了我们80、90后的小姐妹被醉酒的家属踹了几脚后流下委屈的泪水，上班时却依然耐心的解释着病情的情景，还忘不了加班培训时，姐妹们年幼的孩子被关在门外的哭声。这些点滴，带给了我无限的动力和继续的勇气，让我可以坚持以信仰之名，在这条目前被很多人都不怎么看好的路上，边走边爱!
2016年3月，根据医院统筹安排，我来到质量管理办公室工作。从医多年，我深知一条优良的服务质量链条，对于医院的未来举足轻重。面对岗位的转换，理念的转变，面对海量的数据、信息，我感受到了前所未有的压力。但这是院党委的托付，是兄弟姐妹们的信任，我只有努力向前！于是节假日外出学习，白天培训研究，晚上修改整理，又成了我的工作常态。有时想到问题半夜也爬起来查资料，还被女儿笑着说我学傻了。经过不断学习，在领导的帮助和大家的支持下，2016年8月我们逐步推行实施了由16个职能科室参与的全院绩效考核。但当真正把绩效工资和服务质量挂钩时，质疑声四起，各种反对和不理解扑面而来，我明白，要突破根深蒂固的旧理念何其难！但我更明白，关键时刻，绝对不能退缩，不管工作时间，非工作时间，冷静的时候，不冷静的时候，只要找到面前，我都随时奉陪。认真倾听、耐心沟通、用心去交流，直到把工作做通做透。这些话，说来简单，可期间咽下的委屈和泪水，只有自己知道。随着质控改革的开展，医院的核心制度完善了！病历质量逐步提高了！满意度上升了！ 可喜的成效肯定了医院质控与绩效挂钩促进医疗质量安全的价值。同年11月，国家卫计委首次统一确立了“18项医疗安全核心制度”。做为制度执行的督导部门，我马上带领团队通宵达旦的修订核心制度，并逐一落实到临床，为加强医院医疗质量安全起到了重要保障作用。
健康所系，性命相托。20年，我始终将这份沉甸甸的爱放在心头。我深信：丰碑无语，行胜于言！朋友们，任何一份职业，任何一个岗位，只要我们用心付出了，定会收获丰硕的明天！
撰稿：王泽宇
编辑：王琳 潘艳 王泽宇 李蕾
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