周丽莉来到门诊大厅,了解病人就诊情况,当得知上午的门诊量已经超过千人次,与老院基本持平时,她说,我们建设新院的目的就是改善医疗环境让优质资源更好地为百姓服务,新院刚刚搬迁,尚有部分功能没有投入使用,就有这样的门诊量,很好!相信在全面搬迁之后,一定会有更好的业绩。
从门诊来到医技部,周丽莉走进一楼CT、磁共振室,向坐在候诊椅上等候检查的一名患者了解检查项目和等候时间等情况,向医务人员了解设备的性能和使用情况。当得知新设备的性能大幅度提高且在省内领先时,她说好马就要配好鞍,一流的医院就要配备一流的设备。她要求医院要尽快完成老院设备搬迁安装任务,最大限度地缩短病人的等待时间,更好地为患者服务。在二楼超声科,周丽莉指着新彩超问:“新设备性能那么高,操作上一定有所不同,开始会不会很慢?”“我们在搬迁之前就有培训安排,每个使用者都能较为熟练地掌握新设备的操作方法。其实,设备升级就像我们普通手机换成苹果手机一样,简单!”张波书记形象的回答引来一片笑声。
沿着医学一条街,一行人来到住院部,在住院北楼心血管内科,周丽莉迈入病房,亲切地与患者及家属交谈,了解患者病情及康复情况。当她问到新老医院的变化时,一位随医院第一天搬迁转入新病房的老年病人说:“新院建筑高,病房宽敞明亮,比老院好八倍八!”在医生工作室,她向医务人员详细地了解了新院的工作环境,建议医院在条件许可的情况下,尽可能为同志们创造条件,让大家在温馨舒服的环境里工作。
周丽莉还视察了专家门诊和地下停车场,离开前,她向医院提出三点要求:一是硬件提高了,要更加注重软实力的提升,要提升医院的管理能力,加大人才的引进和培养力度,提高医院的整体实力;二要将新院建设和城市医改结合起来,适应市场需求,提高服务能力,要始终如一地贯彻“一切为了病人”的服务宗旨;三要注重细节,新院刚刚开始搬迁,大的环境发生了天翻地覆的变化,但更要注重细节,比如,要将正在建设的区域与医疗服务区隔离开来,要尽快弥补建设中的瑕疵,细节决定成败!
更多改变,敬请期待
编辑/杨蔚蓝 文/拍摄/夏育伦