与其相忘江湖，不如点击
他们的行业各不相同，金融、IT、房地产、消费品甚至还有媒体；他们的经历也各不相同，有转行的医生、有致力于私人空间改造的浴具销售也有从业十多年的保险规划师，但是在“赚钱”这件事上，他们的看法空前一致：天上在下金钱雨，想拿多少就有多少。
“销售”这个让人又爱又恨的职业，对那些还没有成功逾越过了那个坎的人来说，销售是汗流浃背的职业：每日三访，被客户奚落，为考核疲于奔命。但当你到了一个境界，生意成于谈笑间，轻松得像后海晨间带着荷香的风。如此，赚钱的咒语解开，在金钱雨中，你该考虑的是用手接还是用桶装。以下总结了7个销售秘笈，希望大家在以后的销售工作中能拥有：客户的友谊、对手的尊重、快乐的心境。
| 销售秘笈之一：我赢还是双赢 |
“我是个卖保险的。”于彤自我介绍时这么说，这个小圈子因此开了坦诚的先河，大家纷纷以此介绍，于是卖安利的，卖车的，卖计划的，卖马桶的翩然而至。事实上，他们的工作远远没有一个“卖”字这么简单，于彤作的工作实实在在是----理财规划师。记者知道于彤的名片更新速度难以想象，直到这张小卡片塞不下越来越多的头衔和代表层级的星星----就像你很难想象于彤能生活得这么恬阔自在：几乎不陪客户吃饭，5点准时下班陪儿子玩。于彤自己雇了三个秘书，因为，客户实在太多了。
于彤：销售在细分的过程中，是能分出层次和区隔的。高层次的就是顾问式销售，而低层次的就是推销式销售。推销式销售是主观的，按一定价格把东西卖出去就万事大吉了，最后是“我赢”；而顾问式销售是“双赢”，“你赢”是因为客户的问题得到解决，“我赢”是我拿到佣金赚取利润，它是站在客户的角度考虑问题，协助客户。顾问式销售最大的特点是“我会听”，先了解客户的需求，然后有所反馈，无论做有形产品还是无形产品，这都是相通的。
| 销售秘笈之二：把不可能变成可能 |
我曾经接触一个企业的负责人半年多，但都被对方拒绝了，让他们成为我的客户好像是不可能的事情了。但2003年5月，“非典”事件来袭，很多企业的员工都不敢上班了，人心惶惶，公司及时推出了面向企业的新险种，这让我看到了机会，于是我又一次和这个企业联系，比较顺利地与其达成了第一单生意，虽然数额不高，但使我们建立了很好的关系，后来我又陆续给这个企业的三四十名员工做了个人的养老、医疗保险的方案，这样，团体客户又成为我的个人客户。
| 销售秘笈之三：产品本身只是载体，客户看中的不止产品，还有人和资源 |
孙彦威：我是以顾问的身份站在客户的面前，产品本身只是一个载体，最重要的还是解决客户的需求和问题。客户购买产品，不只是关注一时的享受，他们更关注长期的服务。
而怎么做一个好的销售，需要具备很好的学习能力、认知能力和诚信程度，能敏锐地发现客户的问题，并能提供多种解决方案帮客户解决问题。要想销售成功，先要学会与客户分享快乐，先倾听他们高兴的事儿，然后让他们愉快地接受我们的产品。
IBM北京区销售 朱力：我印象最深的一次销售，是中关村购物广场里一家主题店，6月开始接触客户，比竞争对手晚了3个月，但我利用客户搞活动的机会，帮他们发礼品，给对方留下很好的印象，随后我利用个人的人际关系帮客户联系到了国内最成功的购物中心，帮他们找到投资，最后达到了投资方、客户、软件合作商和我（硬件厂商）“四赢”的结果。所以说，做销售其实是一个桥梁，我能调动我的资源帮助客户解决问题。
多年来从事销售工作，我总结出一些心得：
第一，刚刚入行，最好找一个好公司，大平台，你能从正规的流程中学到很多东西；
第二，从中找到快乐，有一句话说的好，“能之不如好之，好之不如乐之”，只有快乐才能更容易成功。
| 销售秘笈之四：一颗诚实的心 |
武辉：不是每个人都适合做销售，关键是要找到一个与众不同的方法。除了勤奋努力，通过不断学习使自己专业过关外，天生的沟通能力、端正的外貌也是很重要。男孩长得帅，女孩长得漂亮，自然会讨人喜欢，这些都会使你的销售身份加码。曾经一堂销售培训课上，老师讲过这么一句话，“做销售，要有一张诚实的脸。” 人常说相由心生，胸怀一颗诚实的心，必然会有一张诚实的脸。
| 销售秘笈之五：养 |
你是猎人还是农夫？吴璋自诩为一个快乐的农夫――往往要花比人多很多的时间耕耘，但过程却快乐。在讲述自己销售经历的时候，吴璋的一字要诀备受同行赞许――一个“养”字。吴璋说：先交朋友，再谈生意。业务生涯，几乎所赚大部分都花在养客户上。
吴璋：从事销售工作的人有两种，一种是猎手型，一种是农夫型。我就是农夫型的，一般情况下，我做成一个项目都要经过很长时间的接触和钻研，先老实、诚心地和对方交朋友，再做客户。当初我在深圳卖猫（moderm），深圳第三大的分销商是我的目标客户，我几乎天天上门，四十九次都杳无音讯，直到第五十次，那边老总的机器出了点故障，随手就测试了一下我的“猫”，呵，不错，然后就是几十个小试牛刀，后来这个客户成为我们公司在深圳地区最大的客户。
可以这么说，销售这个职业尤其需要勤奋和努力。我刚刚做销售时，收入完全靠提成，我跑遍了广州、汕头、韶关、深圳几个地方，不停地找代理商，客户的购买量从几千块钱到几十万不等。再小的客户我也不放过。我曾经为了拿下一个单子，在客户家里住了5天，当客户成了朋友，当话题延展到生活，单子水到渠成。
| 销售秘笈之六：品牌 |
“做一个品牌就够了，它能给我带来足够的财富。”从医生到安利，从医学博士到科普读物作者，石法武的销售经历始终闪烁着医者的人文关怀。在他的客户眼中，石博士远远超过销售的概念，他是健康顾问，他只推荐他信赖的。
石法武：我对销售成功有两个理解，一是发现并满足客户的需求，二是建立个人良好的口碑和响亮的品牌。我的名片上只有我的名字和电话，目的就是让人对我这个人留下深刻的印象。我在销售时，并不急于把产品卖出去，而是从对方的立场来分析，满足顾客的需要，这样反而更容易留住顾客。
| 销售秘笈之七：做人 |
段正：销售就是根据客户的内在需求提供服务，挖掘产品背后的东西。比如我们销售的卫浴产品属于私人空间，是很私密的，不是很受重视，但能给人带来舒适环境的、更显示生活品质提高的就是自己的家，所以我们在销售时都要传达这样一种生活理念。
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来源： 湖南康美圆健康管理有限公司
