为加强医院文化建设，进一步塑造医务人员良好形象，提高居民卫生服务的满意度，2017年7月12日下午，罗店镇社区卫生服务中心特邀请知名礼仪培训师李艳华老师为全体职工进行医疗服务礼仪专题培训。
李艳华老师结合当前医疗工作实际和医患关系特点，从优质服务的基础礼仪、微笑服务与优雅仪态训练、沟通礼仪与魅力表达、内在形象的心理建设四个方面，通过声情并茂讲授、活灵活现的案例分析、寓教于乐的情景演示、真情实意的互动体验，向中心职工讲解了在医疗服务过程中的礼仪规范。
此次培训，不仅扩展了医务人员的医疗服务礼仪知识和沟通技巧，更使广大职工深刻地体会到了人文关怀在医疗服务中的重要性。医务人员纷纷表示将以更加整洁的仪表、真诚的态度、和蔼的语言和适当的举止为社区居民提供贴心的医疗卫生服务，真正让就诊居民满意、放心和舒心。
