为进一步加强卫生监督协管服务工作,提高卫生监督协管员服务能力,按照市级、区级关于2017上半年协管考核工作要求,东川区卫生局卫生执法监督局下发了《2017上半年卫生监督协管工作考核的通知》,成立卫生监督协管服务考核组,于2017年7月10日—7月13日,对全区6个镇(街道办)卫生监督协管站卫生监督协管服务工作开展了绩效考核。
按照“加强协管工作、提高协管能力、做好协管服务”的工作目标,考核组采取听汇报、查资料、看现场的方法进行考核。首先听取了各卫生监督协管站关于2017年卫生监督协管服务工作开展情况。其次考核人员认真查看了各卫生监督协管站的制度建设、卫生协管档案管理、现场巡查记录表、巡查服务意见书的使用、宣传培训等工作,并对照“2016年下半年卫生监督协管工作考核意见反馈”的情况检查整改落实情况,检查发现,各卫生监督协管站已按照整改意见进行整改。但2017年上半年,个别卫生监督站存在协管文书书写不规范,对出具了巡查服务意见书的巡查单位,无跟踪反馈记录,宣传培训档案痕迹不足、巡查覆盖率不达标等问题,卫生监督员现场认真进行了指导。最后,在卫生监督协管员陪同下,考核人员对经营单位开展现场卫生监督检查,对存在问题的经营单位下达了卫生监督意见书,责令经营单位限期整改,并报送整改情况,要求协管员督促整改。
考核组人员根据考核情况现场打分,后续考核组将对考核情况和考核反馈意见表反馈至各镇(街道办)卫生监督协管站,并要求镇(街道办)卫生监督站严格按照反馈意见进行整改。
通过绩效考核工作,能够发现卫生监督协管服务存在的问题,给予指导,从而有效地改进和推进后续工作,真正做好基层卫生监督协管服务工作。