连日来的高温闷热天气,着实让我们体会到了三伏天的煎熬,不动都汗流浃背,何况窗口还要面对不断来办理业务的患者。普兰店中心医院门诊的新农合窗口里,工作人员一边回答患者的咨询,一边手眼不停地为患者办理转诊手续。
从7月10号开始,普兰店区新农合转诊程序升级,并入辽宁省新农合转诊平台,转诊的患者如果转入已与大连市新农合结算平台连接的医院,那么出院时就可以在所住医院直接结算住院费用。对患者来说很是方便快捷,但是对于我们医保科的窗口工作人员来说,不仅面临复杂的程序升级过程,而且转诊过程中需要填写的内容比以前多很多。更重要的是转诊单的样式安全改变,以往已经提前印刷好的转诊单不能使用了,只能将程序中设置的转诊单打印在空白的A4之上,操作起来比过去要费时。
平时医保科经常遇到政策调整、程序升级这样的事情,每次都能体会到焦头烂额、心急如焚、晕头转向、无可奈何等等这样五味杂陈的心情。但是这一次升级,却是让我这个科长心里柔柔软软地被温暖了一回。
事情是这样的,因为转诊单打印时要一式两份,一份给患者,一份备案留存。科里的小杜就跟我提议:“科长,咱们把两份转诊单一张打印A4纸上,一张打印在不能用的那份转诊单的背面,行不行?不然,那些没用完的转诊单还有好多本,不用就浪费了。“
“当然行了,不过装订好的转诊单成本成本还得拆下来,很麻烦。”
“没事,麻烦就麻烦吧。"
于是我看到打印机里的纸张整齐的排列着,一张A4纸,一张旧转诊单,一张A4纸,一张旧转诊单......
或许这只是一件看起来很不起眼的小事,但却让我感触很深,想了很多。
一张纸,没几个钱,何况拆掉印刷装订好的成本的转诊单的确很麻烦,通常要用剪子等锋利的器具拔掉订书钉,再一张一张与A4纸排序好,怎么都不如直接将一叠A4纸放进打印机内方便省力,大热的天,谁愿意费劲?
一张纸,真的没几个钱,也许有人会说“就一张纸,何必斤斤计较呢?都是公家的。”正是因为都是单位的,不是自己家的,大家好像觉得随便扔掉几张纸那太正常了,可是如果是在我们自己家里,大家会这样想吗?
如果这是你自己的私人企业,你会这么想吗?
何况我们浪费的仅仅是一张纸吗?
或许有人觉得这是吹毛求疵吧!
或许有人会嗤之以鼻吧!
曾经看过一篇文章,里面这样说:
“如果你是小草,单位就是你的地。如果你是小鸟,单位就是你的天。如果你是一条鱼,单位就是你的海。如果你是一只狼,单位就是你跃马驰骋的战场。家庭离不了你,但你离不了单位。没有单位,你,什么也不是。”
我们常常说要懂得感恩,感恩父母的养育之恩,感恩老师的谆谆教导,感恩朋友真诚友情,感恩那些帮助过你的人,我们是不是也要感恩一下单位呢?
有了单位,我们才有了一群志同道合的同事,
有了单位,我们才能在自己的岗位上展现自我的魅力,
有了单位,我们才会衣食无忧给家人更好的生活。
其实我们斤斤计较的不是一张纸,而是一颗有着主人翁意识的爱心。
相信每一个中心医院人都会比我们做的更好!