真枪实弹，夏季促销的本领真绝！

有着“最强”精神的门店店员是怎样的？7月16-17日，80名药店精英在广东潮州古色古香的太安堂麒麟丸非遗博物院，同台比拼“超级团队”、“超级分析”、“超级复活”、“超级抢位”和“决战60S”，用他们的专业看家业务本领，对此做了最好诠释！

至此，由《第一药店》主办、太安堂药业集团独家协办的“太安堂杯”第九届超级秀最强店长店员选拔大赛总决赛完美落幕。

当气温终于离开了徘徊许久的低谷，进入稳定上升期时，全国绝大部分地区的药店销售却进入了大“熊市”。夏季销售淡季，对于药店人来说，始终是个驱之不散的梦魇。要提升夏季的销售业绩，提升交易次数是必不可少的关键之一。如何有效提升交易次数？这也是“太安堂杯”第九届超级秀总决赛巅峰对决最具魅力的考题之一。

为进一步提升选手专业素质，同时增加比赛难度，在选手们的巅峰对决前，大赛邀请了第一药店管理学院专家讲师孙维娜老师现场授课，为80位药店精英带来专业培训——《做好门店管家—优秀店经理的成长》。其中，在“提升交易次数”这个问题上，孙老师先提出了专业的解决方案供大家参考。

孙老师认为，提升交易次数的关键在于“让顾客回来”，有三大方法可着手：

1.数据分析深入

通过近1-2年的同比数据，找到业绩变化的趋势，分析上升或下滑原因，针对问题提出改善措施，通过大类、中类、小类、单品分析，最终落实到单店，更有具体，更实际。

2.夯实药品基础

商品类别齐全，价格带合理树立良好的价格形象。

1)固定一些商品价格是全市最低的，其他一些商品价格是进行浮动的，让竞争对手不好跟进。

2)基础小药或者是起价点的商品，要有最低陈列量。

3）通过免费体验活动、短信拉动会员、DM单宣传等手段加强对外宣传。以价换量，让更多顾客知道，提升销量。

3.顾客细分管理

将顾客分为慢病顾客、亚健康顾客、VIP顾客等人群。对前两者，要注重电话重点回访、短信提醒顾客；对VIP顾客可每个月可以主动打电话沟通，根据顾客消费习惯，有针对性的推荐。

而选手们则提出了“夏季商品营销分八步走”的解决方案。

第一步：选择出夏季常见疾病。

1.抗病毒类：夏季由于气候原因，往往出现“上火”的现象。

2.防治中暑类：夏季气温高，需要防治中暑的人们较多。

3.真菌性疾病类：夏季人们容易出汗，真菌繁殖增多的条件，因此手足癣、头皮屑等症菌性疾病便肆无忌惮起来。

4.妇科类：表现为念珠菌性阴道炎。

5.瘦身减肥类：这是无可争议的畅销商品，女性都讲究苗条身材。

6.蚊虫叮咬类：花露水、蚊不叮必不可少。

第二步：挑选出夏季常见疾病所对应的相应商品。

第三步：组织一线员工对夏季常见疾病和夏季常用药品进行重点培训，从而保证活动的效果。

第四步：店内外促销活动的开展。

第五步：设立商品促销政策。

第六步：设立夏季商品激励政策。

第七步：设立同等门店之间的PK大赛，包括：销售评比、陈列评比、手绘POP评比、服务评比、金点子评比等多项内容的PK。

第八步：把药店中销售比较好的销售精英成立商品指导小组，分片区分小组进行指导，全员关注。

16日下午，经过现场笔试与分组限时限题即时作答的PK酣战，40位店长店员晋级到了今天下午的比赛环节当中。超级分析、超级复活、超级抢位、决胜60S，每个环节都在不断地考验着药店人的决策力、执行力、专业力，只有专业知识过硬，能主动积极的解决问题，才能赢得最终机会，踏上博鳌之路。

超级分析

店长店员分别抽签随机组队，每组派代表随机抽取案例分析题，根据设定的门店背景，给出专业解决方案，并在现场分享。谁的方案会更胜一筹？

如：

新开十个月的医院店（药店+诊所）,核心商圈内有五个小区，约4800户，三个商超，两个广场，一个地市级级三甲医院（药店正对面，与医院一路之隔），两所小学，一所中学，五家药店（一家当地强势连锁）。顾客人群结构为中老人居多（厂矿企业退休老人），消费水平中下等。

该门店有多种营养产品，但一直滞销，请根据上述材料，设计一套慢病会员营销方案，提高会员粘度，增加销量。

店长组提出如下方案：

1.新店未开发的新会员较多，可以下社区做会员宣传，利用办卡送礼、送积分、送抵用等形式；

2.新店新员工较多，做好员工专业知识、专业服务培训、带教、定期对员工考核；

3.根据商圈周围环境——学校多，与学生、教师开展合作，如保健品团购等；

4.顾客群以中老年人为主，定期下社区开展健康讲座，免费帮助顾客建议健康档案，定期追踪；同时多发放店名片、上门派发宣传单张；

5.对慢病顾客做好详细资料登记与维护，跟踪其用药情况并进行合理分类；

6.新店周边有其他药店5间，竞争较大，可开展一次营销活动，宣传门店品牌、形象、服务和优势；再者，与医院合作，让处方不外流。

7.提高会员粘度、增加销量是长期的过程，持之以恒，提高专业与服务质量很重要。

超级复活

此环节为待定选手参与，每组5人同时回答同一选择题。答错者直接淘汰，答对者继续接受挑战，最终复活4位选手分别加入到晋级的各组队伍中。最终，谁可以逆袭呢？

超级抢位

此环节机遇与风险并存的环节，不仅考题专业性强，更是完全考验着店长店员的决策能力。队组随机抽签两两对决，在4*4棋盘上选择1-16号题解答。占格多者胜出，如能在棋格上优先直线占领，全队组员额外加10分。专业服务、专业营销、专业知识，环环相扣、紧张激烈，谁能运筹帷幄、决战到最后？

决战60S

此环节为风险赛，店长和店员分别5人1组限时1分钟，运用答题板同时答题；答对加分，答错不扣分，谁的反应能力快？专业基础最强？

新时代药店人的专业形象是怎样的？那就是，专业的礼仪举止和服务行为，用专业吸引和留住顾客。↓↓↓

6个多月线上线下的激烈比拼、总决赛现场的专业厮杀，最终“太安堂杯”第九届超级秀最强店长、最强店员由中国海王星辰医药有限公司王赛娜和石家庄新兴药房连锁股份有限公司杨雅静强势摘取！

“太安堂杯”第九届超级秀最强店长店员选拔大赛

冠亚季军名单

“太安堂杯”第九届超级秀最强店长店员选拔大赛

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