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渑池县中医院药剂科 优质服务 一直在行动

自县卫计委开展“强化行风建设,实现优质服务”常态化以来,中医院药剂科把改善服务态度,提升服务能力,提高服务质量,优化服务流程切实落到实处,努力为病人提供优质的医疗服务。

2017年7月18日中午12点,西药房工作人员李学芳和李淑红看见窗口取药处有一个黑色的钱包,立即意识到可能是患者取药后遗忘在窗台上的,如果钱包里有现金和贵重物品被陌生人顺手拿走,那失主该有多着急呀!于是她赶紧把钱包拿到了药房内,等待失主来认领。

大约十分钟后,一名男子焦急的跑进医院,该男子叫聂治春,原来是他在西药房取药后把钱包遗失,里面有几千元现金、身份证和几张银行卡,经仔细确认后,药房工作人员把钱包交给了失主,聂治春连声道谢,夸赞西药房工作人员拾金不昧素质高!优质服务做得好!


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