一般来说,新员工在这段时间内不会因薪酬原因、发展空间等而离职的,因为薪酬在录用的时候已谈定,这些因素还暂时不是造成新员工的流动的主要原因。那么新员工离职的主要原因我们下面列举了7条,并列出了相关对策,供大家参考。
原因1:“没有受到热情的欢迎,有被忽略的感觉
对策:新员工来报到,店长或当班负责人必须热情的欢迎,在不影响顾客的情况下向新员工介绍当班的同事。大家要一一热情的欢迎。或者在交接班的时候向大家介绍,鼓掌欢迎。
原因2:没有介绍同事认识,有陌生的感觉
对策:在第二天的晨会上再向大家介绍,鼓掌欢迎。(两班或三班的同志都要认识)
原因3:工作环境混乱,机械的忙乱工作,没有感情
对策:特意安排认识带教老师
原因4:工作任务交待不清
对策:细致安排一周的具体培训与工作,并且把《新员工传帮带计划、考核表》给新员工看,阐述一个月的培训考核计划。把工作方向和具体的目标及标准要求描述出来,并且鼓励新员工一定能行,放松、认真的去学习、工作。
原因5:工作性质或工作量超出他们的能力及预期的职位描述范围,工作压力过大
对策:在学习和工作期间,一周内至少三次,店长亲自去慰问新员工传帮带工作学习及宿舍生活等情况,要表示真诚的关心,并沟通是否需要什么支持和帮助,有哪里还不太明白的地方等等。企业在新员工加入后头几天的"关心"做法,会让新员工产生意外的惊喜,从而让新员工产生积极的现实冲击。积极的现实冲击往往会巩固新员工加盟企业的决心。
原因6:不能融合到组织文化和团队氛围中
对策:工作之余,让新员工参与门店的各类活动,拉近新员工与老员工的距离,增进彼此的感情,培养其归属感。
原因7:与直接主管关系紧张
对策:如果新员工学习接受能力差,或者工作中犯了一些错误,不要直接批评,要多鼓励,委婉的细心的指导纠正。每一个新员工来到一个新环境,不管能力多强,都需要一个适应期,难免会出错。要由耐心细心真心的去培养他。更不能让新员工与老员工关系紧张。
其实,如果新员工能及时学习药店教育网的网课,那么在逐渐熟悉管理制度与操作流程及销售技巧、产品知识以后,就要按标准要求,逐渐递增的给其压力,并要让其压力转化动力,在实际工作中取得效益,然后再鼓励表扬,新员工就会有一种成就感,工作就会越来越积极。
最好公司不定期进行《新员工满意度调查》:新员工在工作中还有什么疑问或困难,需要什么帮助;对企业文化、团队氛围的感受及对传帮带的学习情况怎样。尽可能的满足新员工的工作需要,并传达公司的人文关怀。同时也要对店长关于新员工传帮带的执行情况进行督导。
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