要成长为一名好的护士长或者一名成功者,50%取决于态度,50%取决于能力,我认为有以下几点:
护士长首先要讲原则,以身作则、率先垂范,要求别人做到的自己首先做到,并严格要求护士执行。在科室病区范围内,要讲正气,明确对错、是非。不搞无原则的和气,不搞无原则的“和稀泥”,更不能做错误与落后者的帮凶与搭档。
一个好的护士长不仅要看业务能力与选票,更重要的是要看此人是否正气,管理是否公正,辖区是否正气抬头与主流。遇到困难不要退缩,要有勇气去承担,使护士产生安全感,建立亲切融洽协调的内在关系,有利于团结,增加凝聚力,使整个集体团结向上,群策群力,有效地推进护理工作的顺利进行。
一名好的护士长要热爱自己的本职工作,具有敬业奉献精神,做到自尊、自爱、自强、自重,还要有自醒精神,并在自醒中不断完善自己,团结同志,尽职尽责、处事公正,树立良好的形象去影响和带动护士努力进入角色,建立良好的护患关系,更好地为病人服务。护士长要做热爱医院的典范,热爱科室的典范,热爱患者的典范,热爱护理专业的典范。
护士长要有比较扎实的专业知识,管理知识,广博的人文社会知识等。应精通本专业知识,了解本专业的新进展,成为本专业的学科带头人。
护士长平时要善于学习、拓宽视野,增长知识,激发灵感,促进工作。要不断提高发现问题、分析问题、解决问题的能力和水平,并能带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习,积极开展护理科学的研究。一要做有心人,善于发现问题,找到关键,提出解决办法与见解;二要做有毅力的人,持之以恒,坚持学习,坚持写作,坚持创新,不惧失败;三要做会创新的人,要从小革新、小改造、小发明、小课题、小专题做起,逐步做好做大。
护士长要有较好的管理方法和经验,要与科主任保持团结协作的关系,在抓好本职工作的同时,应协助科主任处理科内的一些行政事务,要能调整好医护关系,相互配合相互支持,共同管好科室工作。同时要有较好的沟通能力,能取得病人家属对护理工作得支持,维护好整个病区和谐的医患关系。
护士长要善于管理,也需要注意方法,但这是建立在讲正气的基础与前提上的。要真正地关心与爱护我们的员工与护士姐妹,帮助她们排忧解难、换位思考,全身心投入到工作之中。也要讲道理,讲沟通,注意方法,提高管理效果。这也是无止境的追求!