荣 誉
近日,由国家卫计委、国家中医药管理局对全国范围内,在推进优质护理服务工作中表现突出的医院、病房和护士进行了通报表扬,其中河南省共有15名护士获得优质护理服务表现突出的护士,郑州市级医院共有2人,我院重症医学科护士马玥获此殊荣!
“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。
近年来,在国家全民推进优质护理服务以来,涌现出一批履职尽责、甘于奉献,彰显南丁格尔精神的护士,马玥就是这其中优秀的代表。
工作中她用自己瘦弱的肩膀承担起全院最苦最累同时也是压力最大的护理工作,加班加点,任劳任怨,不计较个人得失,认真做好基础护理,做精专科护理,扎实开展护理服务。
16年护理生涯
她是年轻的“老护士”
马玥,郑州人民医院重症监护室护士,1982年出生,今年刚满35岁,但是已经从事临床护理工作16年,而且有着非常丰富的危重护理经验。
2008年“5.12”汶川大地震,我院作为河南对口接诊单位,她被抽调至特护组,期间时刻观察伤员病情变化,做好伤员心里护理;
2010年8月,夜班接诊10名误食亚硝酸盐患者,作为带班组长,她忙而不乱,逐级上报,规范治疗护理,10名患者转危为安;
2017年,一位心脏移植患者因为病情变化,急需IABP泵应用,作为心脏移植术后护理组组长得她凌晨02:00从家中赶来和护士长协助医生置管、连接管道、调试机器,当患者出现大出血,又紧急床旁开胸止血,到患者出血停止,病情稳定时,她们已经忙碌了13小时,而这些她早习以为常。
……
一次次临危受命,一次次化险为夷,练就了她临危不乱的应变能力和精准老练的护理技能,赢得了领导和同事的认可。
潜心钻研业务
她是科室的“技术能手”
重症医学科承担着医院最繁重也是技术含量最高的护理任务,马玥是科室的技术能手,人称“马一针”,静脉通路是患者抢救成功的基础,别人扎不上的针她能扎上,别人解决不了的问题她都主动想办法解决,技术过硬,敢于担当。
在熟练掌握了本科室的业务之后,马玥努力钻研业务,潜心学习重症新技术、新业务。2016年被派至华西医院进修后,带领科室规范开展危重患者镇静镇痛,大大减少了危重患者痛苦及并发症,收到了很好的临床效果。
工作十几年来,带教过到我院进修的护士长20余名,遍布河南省各地市。科室每进一名新人,她都手把手带教,同时还参与制定科室操作流程,完善护理规范等护理管理工作,是护士长的左膀右臂。
不怕脏不怕累
她是患者的“守护者”
重症医学科每一位患者的治疗、护理、生活照顾都要由护士全权负责,工作量非常大,活也很杂,可以说只要你眼里有活,那就有干不完的活。马玥特别在意护理的细节,是科室里有名的“工作强迫症患者”,最不能忍受的就是患者脏兮兮,病区乱糟糟。
科室来了一位长期卧床几年没有洗澡,犹如出土文物般的患者,离老远都能闻到身上的异味,马玥看到后没有嫌弃,第一反应就是怎样让把患者整理干净,打了三盆水只洗干净了脸,这时候汗水湿透衣服,但没有她没有放弃,经过两个多小时的努力终于把患者擦洗干净了,老人当时就流泪了,在马玥的辛苦下自己终于干净了一次,那一声含糊不清的“谢谢”,显得尤为珍贵。
2017年2月,一位肝移植术后患者发热,彩超检查患者肠道内有大量的积液,医生怀疑是患者肠道感染引起的发热,医生决定大剂量灌肠,但这样就面临着重大的护理问题,就是长时间的粪液污染会导致皮肤的破损,而且患者极度虚弱,抵抗力极差,皮肤耐受性极差,稍有不注意就会导致皮肤破损出现压疮,怎样才能够很好地执行医嘱,而又能减轻患者痛苦让家属满意呢?马玥和她的团队不嫌脏、不喊累,每天给患者进行六次灌肠,每小时为患者翻身一次,患者二十四小时排便十几次,总量达到近4000ml,每一次排便后都用护肤油一遍又一遍的涂抹,功夫不负有心人,患者在重症医学科期间,皮肤完整无一处压疮,家属感动的一直重复着一句话,多谢,多谢你们!
▲重症医学科劳动强度大
工作室蹲在地上、弯腰、踮起脚尖都是常有的事
重症医学科每天的工作内容暂且不说,仅一个白班,马玥就走了将近20000步,这还是在照看特护病床距离护士站比较近的情况下,如果护理单元距离护士站远一些,那可能会更多。在重症医学科这个封闭的环境中,穿梭于病床之间,每天要走20000步,工作强度可想而知。但是就是这样日复一日的工作,马玥从来都是不怕脏不怕累,默默的守护在患者的身旁。
不计得失
她是默默的“奉献者”
2012年,马玥的父亲被确诊为喉癌、血友病,需要手术治疗,她深知父亲手术的风险比其他人高,但是由于科室工作繁忙,她只能利用下班时间照顾,父亲手术时候也没有陪在父亲身边,术后又出现了大出血,让母亲一个人承受了很多的压力,这让马玥对父亲充满了愧疚之情,但是父亲很坚强,他总会和人说“我的女儿是护士,她工作很忙,我自己可以的。”2017年父亲又被查出肺部肿瘤,但是她依然没有因为家庭事情向科室请过一天假。
护理工作丰碑无语,但行动胜于语言。少了对亲人的问候,却少不了对患者的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对患者的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。
曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士”。生命大如天,马玥作为护理工作者,深知自己的责任重大,十几年的工作经历,让她深感“病人无小事,护理工作无小事”。
护士常常是身心疲惫,体力透支,但是又有满满的成就感,马玥就这样十几年如一日,在护理的道路上履职尽责、甘于奉献,传承着南丁格尔精神。
供稿:宣传部 薛蒙蒙
编辑:薛蒙蒙
图片:薛蒙蒙
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