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【答案参考】
1.发挥、调动下属的工作积极性是提高本部门和本单位的凝聚力、战斗力、完成各项工作任务的重要条件和保证,也是领导干部的重要职责。
2.领导干部要以身作则,起模范带头作用,树立榜样。
3.要加强教育,提高下属的思想认识,使其认识到所从事的工作和任务的重要性。
4.要认真听取下属的意见和建议,做到集思广益,使下属自觉地将自己与全局的工作融为一体。
5.要奖罚分明,该表扬的要表扬,该批评的要批评。
6.要鼓励下属勇于创新,创造性地开展工作。
7.要关心下属的生活,帮助解决实际困难。
【答案参考】
1.如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因。
2.认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果。
3.和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性。
4.如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想。如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶。
【答案参考】
首先我会真诚的向患者道歉。医院是一个整体,同事间要讲求默契合作,要有团队精神,同事的失误就是我们的团体的失误,
接下来我会积极采取措施使患者的损失降至最低。
最后跟同事谈心交流、切磋总结,尽快地、尽力地去弄清楚事情的原委,找到自身的不足,吸取教训,以便于以后更好的为患者服务。
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