为弘扬雷锋精神，传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神以及全市文明城市创建工作要求，我院在门诊大厅设立了“学雷锋志愿服务站”，并开展了一系列“学习雷锋精神，服务就在身边”志愿服务活动。
志愿者队伍每天分组轮流上岗，为往来患者提供志愿服务，实现了志愿服务在建设和谐医院进程中的延伸，这是医院提高医疗服务水平的又一个新举措。
志愿者们热情主动上前询问前来就诊一个个患者，引路答疑、维持秩序，介绍就诊流程和医院门诊布局情况；热心地帮助搀扶、推送急危重症病人和残疾人去相关科室检查、治疗；免费为患者测量血压；当禁烟场所吸烟等不文明行为发生时，志愿者们及时进行劝导，提醒广大病友遵守社会公德。
