医德在我心

古人云："医无德者，不堪为医"。何为医德？从事医疗活动中行为人的道德也。华佗的广施人道不分贵贱为我们树立了高尚的医德典范。作为医务人员，尊重患者的人格，尊重患者医疗的权利及对医疗的渴求，不论职位高低、贫富贵贱都一律平等对待，医疗行为自始至终认真、规范，这就是医德的基本原则。

在这样一个社会分工非常细化的今天，任何职业都一样，都是社会劳动的一个重要组成部分，同时，作为一名医院职工，我们的工作也是平凡的，平淡的，或许还会有人感到一点枯燥单调。但是，当我们看到患者和患者家属带着忧愁而来，又带着满意而归的时候，作为一名医务工作者，我们看到了自己的劳动成果时，所有的平淡和枯燥都在一瞬间变成了收获的喜悦。同时，每次看到穿流如梭的患者来到医院，时常都能为医院在患者心目中的地位感到欣喜和自豪。

记得有一次，在上午11点左右的时候一对朴实的农村夫妇来做胃镜检查，我接过单子看了看发现他的费用上有很大错误，整整多交了一倍的钱，但患者并没有发现。看着这对夫妇，黑黝黝的皮肤，脸颊上都是皱纹，衣着很朴素有些地方还有破洞，多么实在的农民伯伯和婶婶啊。我耐心的给他们讲：你们这胃镜费用有错，多交了。他们听后焦急的说：我们不知道啊，那这怎么办？我们农村人赚钱不容易啊医生，都是用一滴一滴的汗水换来了的。我连忙对他们说：不要着急，费用交错不用急，这些都是能退掉的。现在我先给你们做胃镜，检查完后我带着你们一块去把这多余的费用退掉还给你们。这对夫妇听后连声道谢：谢谢医生，谢谢医生，要不是你看出来，我们这钱不就白花了。我说：不用客气，这些都是我们应该的。最后这对夫妇满意的离开了。

正是因为群众满意，群众才会在有病痛的时候想起我们人民医院，来到这里，所以，我们更要从细节入手，想病人所想，急病人所急，尽我们最大的努力帮助他们，不辜负群众对我们的期望。

当然优质的服务也很重要。现在，许多职能部门都在强化服务，增强服务功能，作为服务行业一员的我们，更应该提高我们的服务意识。其实，服务作为一项功能，贯穿于我们工作的始终，要做好它，说不难也难，说难也不难。比如在平常工作中，我们要时刻牢固树立以病人为中心的服务理念，认真对待每一位病人。每天工作前将一切准备工作做好，衣帽整齐，佩戴胸卡，保持室内卫生，物品摆放有序，器械一人一消毒，并保消毒的证质量，这些细节的维护需要我们在工作中长期的坚持，说实在话，要在枯燥和烦琐的过程中保持始终如一是困难的，但只要我们时刻谨记我们是医院的一个窗口，我们的行为即是医院的行为，体谅病人急切期盼的心情，我们就一定能够把服务的细节做的更好，一定能够赢得群众的赞扬！

在院领导的运筹帷幄、励精图治下，我院全体职工戮力同心，个个爱岗敬业，恪尽职守；人人奋发进取，激情昂扬。在平凡的工作岗位上默默奉献，在医院发展的大潮中添砖加瓦。我们只有把爱化为不竭的动力，才能用真情为患者撑起一片希望的蓝天，我们只有把奉献付诸实际行动，才能为医院的跨越式发展插上飞翔的翅膀。