日前,全球领先的新经济行业第三方数据挖掘和分析机构iiMediaResearch(艾媒咨询)发布了《2017上半年中国电商全景榜单》。本次榜单筛选出跨境电商、特卖电商、汽车电商、医药电商等12大领域进行综合竞争力排行。
在医药电商领域,健客网上药店以91.5的竞争力指数继续领跑。该指数是根据平台在该领域内的营收规模、用户规模、用户满意度、媒体影响力以及媒体舆情等维度结合艾媒统计模型计算得出的。
(榜单监测数据来源:iiMedia Research艾媒咨询)
健客常年领跑医药电商赛道
据艾瑞统计数据显示,中国医药电商已经连续6年保持高速增长。2009年中国医药电商B2C市场规模为1亿元,2015年规模已超过140亿元,年复合增长率高达244.0%。另据数据表明,2016年网上药店销售规模更是超过250亿元。
健客成立于2006年,是国内领先的医药电商,是集“查药、问诊、买药、送药上门”等多功能于一体的医疗健康应用平台,目前在线SKU达68万,可提供24小时在线免费咨询问诊、用药指导、用药提醒等服务,目前年度浏览用户过亿,购买用户1500万左右。 2016年销售额达15亿元,是国内首家宣布盈利的医药电商企业。
2016年,健客获得著名基金“凯欣资本”1亿美元A轮融资。2017年,健客继续获得由Asia-PaceCommerce、PGA基金、火山石资本等共同完成的A+轮5000万美元融资。在艾瑞咨询发布的《2016年中国独角兽企业估值榜:TOP300》中,健客被艾瑞咨询列为医药电商行业估值排名第一的独角兽企业。
强化供应链优势打造国内最强药品资源平台
历经10多年的发展,健客的品牌影响力不论是在消费者中还是在工业制药企业中都越来越大。目前健客网上药店日流量最高超过500万UV,月交易额过亿元,已经与国内5000家医企建立了直供合作,并且成为越来越多的国际知名药企选择新品发售的优先战略渠道。
为致力于打造最值得信赖的网上购药平台,让更多患者买到所需的药、买到放心药、买到实惠的药,去年11月,健客联合辉瑞、拜耳、广药白云山等国内外近30家知名药企,成立国内医药电商行业首个“正品联盟”,同时还在行业内率先推出“正品险”——给所有在售产品投保。
可以说,健客推动整个医药电商行业正式进入“双保险”时代。目前联盟成品已经扩大到300家,今年有望达到上千家。
“国内有几千家药厂,我们希望组建一个大的联盟,我们的目标是做一个三方保证即保险公司承保、药厂承诺正品、健客承诺正品,三位一体的医药电商正品体系,让‘买正品药、上健客’的理念深入人心。”健客CEO谢方敏指出,网上购药不同于其他网购行为,消费者信赖至关重要,正品联盟的发起正是基于这一考虑。
今年以来,健客还先后与跨国医药巨头礼来、雅培、辉瑞、吉利德,以及国内的上市药企中智药业、昆药集团等进一步深化战略合作,健客的供应链优势正在不断强化,健客离打造国内最强药品资源平台的目标也越来越近。
全面提升用户体验树立电商慢病管理标杆
今年除了继续强化药品供应链布局外,健客还在全面着力提升客户购物体验,进一步增强客户粘性。
为了强化平台运营能力,今年健客大力引进优秀人才、提升团队战斗力,全面优化服务体系、进一步提升服务水平,此外还在西南、华东筹建运营中心、布局物流仓储,进一步提升产品配送效率,打造辐射全国的物流配送体系。
此外,基于十多年的慢病管理经验,健客还将全面深化慢病管理中心建设。线上,将设立全国统一慢病服务用户热线,建立慢病单病种服务APP矩阵,全面强化慢病健康管理优势;线下,健客将在全国布局多所“互联网+慢病管理”医院,打通壁垒实现线上线下的融合。目前,健客在重庆和海南布局的慢病管理医院已经签约落地。
健客要利用强大的药品资源优势,丰富的慢病管理经验,通过“互联网+”,建立慢病精准、精细化管理体系,从而树立医药电商行业慢病健康管理标杆。
健客的使命愿景就是要让每个人更健康,目前健客主要业务涉及有网上药店、移动医疗、实体医院、连锁药店以及DTP药房等几大板块,未来还将涉足居家养老、健康保险等,最终打造一个智慧健康服务平台,从而构建“互联网+药品+医生+医院+患者”的健康服务产业闭环,给更多消费者提供更全面、更优质、更便捷的医药健康专业服务。
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