四川省地震局消息，8月8日晚21点19分，四川省九寨沟县境内发生7.0级地震，震源深度20公里。截至8月9日9点30分，地震已造成13人遇难，175人受伤。至少400名湖南游客身处九寨沟：暂无伤亡报告。
原标题：湖南各市州游客在九寨沟最新情况公布：总数超500人
红网长沙8月9日讯 四川省阿坝州九寨沟地震正牵动着所有人的心。红网记者刚刚从湖南省旅发委获悉，截至8月9日上午9时，根据各市州旅游主管部门和组团社上报的情况统计，目前统计到湖南全省有超过500名游客在九寨沟旅游，暂无游客伤亡报告。
9日上午，国家旅游局副局长李世宏带领工作组紧急前往四川，指导当地旅游部门开展游客疏散、安置、救助等工作。
8月8日晚，湖南省旅发委向全旅游行业通报情况，并下达暂停组团赴震区的警示通知；同时组织核实省内各地旅行社游客在九寨沟的数量及行程安排，摸清游客伤亡情况，并敦促旅行社通知随队导游人员组织游客转移到安全地带，尽最大努力保障游客生命财产安全。
据反馈情况，湖南华天国旅、湖南海外旅游、湖南中铁国旅、湖南省中旅、长沙明珠国旅、湖南省中青旅、湖南国旅、湖南光大国旅等组团社及衡阳、湘潭、邵阳、岳阳、益阳、永州、怀化各市州旅游主管部门已经确认其所有在九寨沟游客安全；常德亲和力还有6人未联系上，正在加紧联系；娄底市、湘西州暂未收到有游客在九寨的消息；郴州市、张家界市最新情况还在核实中。
在九寨沟以及周边景区遇到困难的游客，可随时拨打国家旅游服务热线12301或通过12301微信公众号、12301微博、12301.cn寻求帮助；四川省旅发委应急电话（028-86702986，18908193128），24小时值守；湖南省旅发委应急值班电话（0731-84744843，传真：0731-84725372）24小时保持畅通。
截至8月9日上午9:00，湖南省旅发委统计到的全省各市州游客在九寨沟情况如下。红网将持续关注。
长沙及省级组团社
1、华天国旅5人安全。
2、中铁国旅有8大3小在前方已确认安全，另3人正飞往成都，已要求该社与客人协商变更行程。
3、湖南海外全系统有108名身处九寨地区游客，已全部联系上，全部安全，已妥善安置。
4、省中旅团队一行36人正在九寨沟县城，已与客人联系上，全员安全无恙。
5、明珠旅游昨晚有6位，两拨客人在九寨沟；昨晚己确认均安全。
6、光大国旅4人昨晚已经安全乘机返回；光大环球目前有9人在九寨沟，全部安全，在与客人沟通返程事宜 。
7、湖南省中青旅所有九寨线的客人已联系上，全部安全，已在落实返程事宜。
8、湖南国旅客人昨天己返回，全部安全。
衡阳
目前统计，衡阳在九寨沟的旅行社团队游客较少，均安全，拟去的团队，相关旅行社已作了变更行程处理。
株洲
株洲目前有导游加游客101人在九寨沟，人员安全正在积极撤离。
湘潭
45人，安全。
邵阳
20大1小已开始去成都。另有2个散客的团地接社确认安全，正准备撤离。
岳阳
岳阳暂时没有人员失联伤亡。有15名游客在成都，本打算明天进九寨沟，现已原地待命，等候通知。
常德
常德海外49人，目前平安。
常德中旅10大1小平安，常德亲和力12人分两批，目前已联系上1批6人平安，还有6人未联系上，旅行社正在加紧联系。
益阳
赴九寨沟游客58人，取消行程65人，无人员伤亡报告。近日赴九寨沟的行程已严令按省旅发委的要求暂缓执行。
郴州
正在核实
永州
湖南国旅永州分公司有14人的散拼团在九寨沟，今晚住沟口，客人已经联系上，安然无恙，无受伤情况。
娄底
目前娄底没有收到有旅行社游客在九寨沟的报告。
怀化
怀化已经落实团队情况，全部安全。
张家界
正在核实
湘西州
湘西目前没有客人滞留灾区。
（时刻新闻记者 姚冶）
早前报道：至少400名湖南游客身处九寨沟：不敢睡觉等天亮，暂无伤亡报告
转播到腾讯微博
8日深夜，刚刚经历强烈地震的九寨沟县城，街上四处是不安走动的游客。黄春 摄
据中国地震台网：截至8月9日9点30分，地震已造成13人遇难，175人受伤。
红网长沙8月9日讯 “我一家4口都坐在车上，反正觉是不敢睡了。宾馆里的游客都出来了，街上到处是人。”此刻，长沙游客黄春一家人身处四川九寨沟县，一边等待着可能到来的余震，边煎熬地等待天亮。
四川省地震局消息，8月8日晚21点19分，四川省九寨沟县境内发生7.0级地震，震源深度20公里。九寨沟干海子景区附近有100余游客被困。另据阿坝州政府消息，截至22时58分，九寨沟县漳扎镇有5人死亡，死者均为游客。
由于震中位置距离著名旅游目的地九寨沟仅39公里，众多游客的人身安全牵动人心。截至9日1点20分，据红网记者综合湖南省旅发委及各大旅行社不完全统计，至少有400余位湖南籍游客身处九寨沟县。地震发生时大部分游客已回到酒店，暂未接到湖南籍游客伤亡报告，有关数据正在进一步统计中。
游客亲历：不敢睡觉，全家在车里等余震
地震发生时，黄春一家人已经入住位于九寨沟县城的一家宾馆。“突然一下地动山摇，房子很猛烈地震动起来，大概持续了30秒的时间，发出好大响声。马上就停电了，全部房客都跑出来了，好吓人，今天不敢睡觉了。据说晚上还有余震，我们都醒着。”
黄春一家是于8日当天进入景区，并于当天下午结束游览的。记者联系到黄春时，九寨沟县城街道上已经恢复供电，但手机通讯仍未完全恢复。很多住宿在县城的游客放弃酒店，选择了就地安置或在车里睡觉。“虽然街上很多人，但秩序安好，也没见有房屋大规模倒塌。等天亮，如果路还通着，我们就会赶紧开车撤离。”
身在峨眉山的上官女士也感觉到了明显震感。“到目前为止，有四、五次摇晃的感觉，9点45分左右那次感觉最为明显。不少原本已经休息的游客都从酒店里跑到室外空地上，一边打电话报平安，一边询问最新消息。目前为止这里尚算安稳，所以大家在晚上10点半左右已陆续回到酒店。我们一家三口临时取消上山的计划，明天直接启程返回。”
当晚大学生吴佳身处九寨沟一家酒店。由于震后通讯网络被破坏，她的手机无法接通信号，便借用手机给家人报平安。不过当红网记者再次回拨该号码时，发现已经无法接通。
湖南暂停组团前往九寨沟 求助可拨“12301”
目前，湖南省旅发委已向各大旅行社下发通知，要求全省旅行社暂停组团前往九寨沟，并统计游客在九寨沟数量与安置情况，与地接社保持信息畅通，确保游客安全。已经签订合同或已成行的，尽量与游客妥善协商，更改行程。湖南省旅发委行业管理处相关负责人介绍了相关的处置方式：《旅游法》规定，旅游经营者应当保证旅游产品符合保障人身、财产安全的要求，旅游产品不符合安全要求时，应该更改行程。
“地震属于重大突发事件，由此暂时限制旅游活动时，旅游者应予以配合。另外，《旅游法》规定，由采取相应安全措施而支出的费用（如已产生的机票、住宿费用等），旅行社与旅游者分担。”
8日晚，据国家旅游局消息，12301国家旅游服务热线已启动应急预案，在九寨沟以及周边景区遇到困难的游客，可随时拨打12301或通过12301微信公众号、12301微博、12301.cn寻求帮助，24小时有效。
据九寨沟管理局消息，地震发生后，其已进入九寨沟景区内进行安全排查工作，并对外公布应急电话应急电话0837-0837-7249055，13909043748（应急办主任 赵安宏），24小时值守。
此外，在线旅游平台也公布了应急处理机制及退订方式：
携程：3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可以无损失取消行程，相关退订损失由 携程旅游承担。因此次地震原因取消前往地震地区行程的携程旅游度假旅客，都可以联系携程协商退订；旅客通过携程预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单均可免费取消。对受地震影响的酒店担保或预付订单的旅客，携程将会主动与其联系、协调并承担相应损失；携程租车部门承诺对近一周内出行九寨沟地区游玩的租车旅客做无条件改期或者退单保护，携程租车一律免收退单及改单费用；针对受到地震影响的旅客，携程协调并承担相应损失。
针对在当地的自由行旅客，启动“微领队”和“全球旅行SOS”支援服务，旅客可以通过微信或者携程App寻求帮助。
同程：针对8月8日夜里以及8月9日全天涉及九寨沟的行程均提供无损退订处理。同程旅游紧急联系电话：400-777-7777。
驴妈妈：所有已经预订九寨沟门票/当地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单，均可以在驴妈妈旅游网或致电客服热线（1010-6060）申请无损全额退款。
另外，携程紧急开放了九寨沟县受灾区域附近的免费房源，受灾群众可直接前往酒店，在酒店前台办理入住。目前提供免费房源的酒店有九寨沟星宇国际大酒店（联系电话：0837-6961888）、九寨沟郦湾度假酒店（联系电话：0837-6968888）。
