培训中，尹梅教授从影响医患沟通的因素、什么是沟通、沟通的原则、不和谐沟通中的医方因素、阻止医疗事故走向官司的行动、如何缩短医患距离等方面深刻地剖析了医患沟通过程中的种种障碍，详细讲授了医患沟通的技巧与方法，就以上在实际临床工作中遇到的种种问题，给出了实用的方法和答案，让大家受益匪浅。
培训结束后，大家一致表示，在以后的从医过程中，将严格遵守相关法律法规，落实医疗核心制度，进一步规范诊疗行为，提高沟通技巧，改善服务态度，用更多的爱心、诚心、耐心和细心呵护患者，努力构建和谐医患关系，更好地为维护百姓健康服务。
