近日,吉木萨尔县人民医院内增添了一道亮丽的风景线,在医院门诊大厅、各科室就诊区活跃着身穿“北庭天使志愿者”绿马甲的年轻身影。他们是来自各所高校返乡的大学生志愿者,利用暑假时间到医院提供志愿服务。
暑假伊始,陆陆续续的大学生就来到县人民医院,为患者提供挂号、分诊、咨询、导诊等贴心服务,帮助医护人员减轻工作压力。
医院针对前来愿意从事志愿服务的学生进行规范、严格的上岗前培训
让他们熟悉北庭天使志愿服务队的发展历程和从事的公益活动意义
培训志愿服务的礼仪、要求、医院就医流程等知识
解答患者咨询的问题
指引就诊
协助患者办理银医通卡
陪送患者到病房
帮助行动不便老年患者就诊
病人少时他们主动到职能科室帮助整理档案资料
劝导患者文明排队
陪同检查
宣传医院志愿服务工作,实施招募
在天使们的感召下,加入北庭天使志愿者的身影越来越多了,此次利用暑期走进医院的大学生志愿者们积极、热情、贴心的服务受到了医护人员的肯定和患者的广泛好评。据了解,吉木萨尔县人民医院北庭天使志愿者服务队成立以来,共有42名大学生到医院进行志愿服务,截至目前,大学生志愿者累计服务1000余小时,3000余患者享受到返乡大学生志愿者们的贴心服务。