6月28日,乐至县龙溪乡龙王庙村的建档立卡贫困户唐显芬,为资阳市第一人民医院神经内科送上了“服务周到似亲人,医术高明见奇迹”的锦旗,以感谢医护人员对自己的精心治疗,用心呵护。而在1月—6月,该院就收到感谢信6封,锦旗28面。
变化是最扎实的答卷,事实是最有力的证明。自今年资阳市卫生计生系统开展“作风建设年”以来,狠抓“机关作风”和“医德医风”, 广大党员、干部精神上补了“钙”,“四风陋习”、“庸懒散浮拖”、“为官不为”,发生在群众身边的不正之风等重点问题得到有力整治,真正让广大群众真实感受到了资阳市卫生计生行业的新气象和新变化。
把“严、实、细”作为作风建设的基本要求
加强作风建设,是推动事业发展的保障。资阳市卫计委坚持把作风建设紧紧抓在手上,采取了一系列重大措施,一以贯之,步步深入,以锲而不舍、驰而不息的精神狠抓作风建设。今年更是决定在全市卫生计生系统开展“作风建设年”活动,先后印发《关于加强全市卫生计生系统作风建设的通知》《资阳市卫生计生系统医德医风建设“三年行动计划”(2017-2019年)》《资阳市“医德医风建设年”活动方案》等系列文件,从基层和群众反映最强烈的问题入手,从制约卫计事业发展的障碍抓起,从本部门本单位突出问题整起,牢牢把握“转作风、提效能、重执行、守规矩”四项要求,狠抓“机关干部作风”和“医德医风”,精准发力、综合施治。
为使作风建设不流于形式、不走过场,起到实际效果,资阳市卫计委还通过开展专题学习讨论、广泛征求意见、公开服务承诺,构建容错机制、严密制度体系等举措,确保抓严、抓实、抓细,以高度负责的态度,不断锤炼全市卫生计生队伍。资阳市卫计委以全市卫生计生单位部门“一把手”及领导班子成员、内设机构(直属单位)主要负责人和关键岗位干部为重点,坚持领导带头、以上率下,突出重点、全员参与,一级带着一级干,一级做给一级看,以带动政风行风全面根本好转。同时将践行群众路线、“三严三实”、“两学一做”贯穿“作风建设年”活动始终,从严从实正风肃纪,抓小抓早预防腐败,对行业内存在的不正之风和发生在群众身边的腐败问题保持“零容忍”,对在“作风建设年”活动中不听招呼、顶风违纪、屡教不改的从严从重处理。
把让群众受益作为作风建设的最终目标
今年1~5月,资阳市医疗行业总诊疗835.86万人次,县内就诊率达94%,绝大部分病人在本地基层医疗机构看病就医。
资阳市6所县级公立医院取消药品加成共让利患者2852.82万元。患者就医体验的满意度也不断提升。
“作风建设的最终目的,就是让老百姓享受更多实惠。”资阳市卫计委主任高远说。为让更多群众受益,资阳市卫计委提出了力争通过2—3年的努力,实现全市卫生计生系统“一优化、两提升、三突破”的奋斗目标(医疗卫生计生资源进一步优化;卫生计生服务能力和满意率进一步提升;健康服务业、医院管理创新和卫生计生工作在全省的排位实现突破),杜绝在作风建设上“以会议落实会议,以文件落实文件”。今年,资阳市卫计委还将对贫困白内障患者实施复明手术400例,实现城乡居民健康档案电子建档率达93%、免费婚前医学检查率较2016年提高3%、免费孕前优生健康检查覆盖率达80%等。
资阳市人民医院肾脏内科、老年病科主任温玉就表示,要不忘初心,增强服务的主动性,要不断学习新的医疗技术,努力提升服务群众的技能,做到“能服务,能服好务”,做患者最忠实的守护者。
“作风建设既是攻坚战,也是持久战。”高远说。下一步,资阳市卫计委还将通过开展高密度、高频率的集中检查、专项巡查、明察暗访等方式,开通网络、电话投诉举报渠道,广泛接受社会和群众监督,及时发现问题,通报所在单位。对发现的作风建设方面存在的重大问题一查到底,绝不姑息,以实实在在的成效让群众受益。