从今年9月1日起,在全院各科室开展优质护理服务工作,从总体要求达到40%逐步推进到全院100%的全覆盖。
为响应江西卫计委号召,2017年8月25日上高县中医院推进“全面开展优质护理服务”动员大会,会议要求优质护理服务进行全面覆盖,全体护理人齐心协力,共同推进医院优质护理服务工作全面开展。
会议由护理部杜水连主任主持,参加会议的有李苏玲副院长、护理部左金连副主任以及全体护理人员。会议开始李苏玲副院长强调我院开展优质护理的目的、意义和指导思想,分别从四个方面对“优质护理服务标准”进行了详细的解析。
1、护患沟通规范化
2、礼仪服务规范化
3、温馨服务规范化
4、护理模式规范化
使大家对优质护理工作进一步熟悉掌握,明确了创建工作的主题、要求和目标,推进医院优质护理服务工作全面开展。
最后,护理部杜水连主任做了最后总结,强调优质护理服务的核心是推行“以病人为中心”的责任制整体护理工作,以贴近病人、贴近临床为要求,不断提高护理质量,保障护理安全,努力为患者提供连续、全程、无缝隙的精细化护理服务。
通过大会动员,全体护理人员对优质护理的实质、内涵有了更深的理解,大家表示将积极响应医院的号召,搞好优质护理服务,更好地服务于病人,确保达到服务好、质量好、医德好,让群众满意的目标。