市人民医院C座5楼北病区护士长刘喜梅从事临床护理工作28年,无论在哪个室、在什么岗位,她都全心全意为患者服务。
作为一名护士长,她倾心打造团结互助,和谐共进的护理团队。她深知作为护士长必须具备示范带动的能力,要有团队指挥能力,不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手,也不能只做琐碎的工作而忽视了护理管理。工作中从不计较个人得失,经常加班加点,随叫随到,从没有一句怨言。积极组织参与科内各种危重病人急救工作。在业务上带领科内各位护士刻苦钻研,虚心学习,不断总结临床经验,提高专业技术水平。
在日常的护理工作中,她把工作重点从事后把关转移到事先控制上,从病人入院、与病人的交流规范、各项治疗护理、抢救病人流程等全部护理环节,通过质量控制环节,实现了护理质量管理持续改进。科室的护理团队在她的带领下,精诚团结,各项工作井然有序,护士们都说有一位尽职尽责吃苦耐劳的护士长,而她总是说我有一群可敬可爱乐于奉献的护士姐妹。
2013年,她服从医院护士长轮岗安排,到MICU科工作。面对全院最尖端的仪器设备、病情复杂生命垂危的患者,她感到了巨大的压力。但是压力就是动力,凭着一股执著的劲头,她尽快掌握了重症患者有关护理知识和操作技能,提高了综合适应能力,在最短时间内完成了岗位角色的转变。MICU的病人全都生活不能自理,不同病人、同一病人的不同阶段的护理需求都不一样,稍有疏忽,少则出现护理并发症,大则危及病人生命。有些病人进入MICU时全身皮肤溃烂,大小便失禁,病情危重,可她带领她的护理团队,每天不厌其烦地为其擦洗、清洁、消毒、换药、翻身、叩背,创造了一个个护理奇迹。她温暖有力的双手总会在第一时间给病人以生的希望,忙而不乱的抢救给惊慌失措的家属以支持、鼓励。为了消除患者的陌生恐惧感,让患者心有所依,事有所托,融洽护患关系,她在MICU采用限制性探视与预约探视相结合的方法,在满足家属的探视需求的同时,使交叉感染率有效下降,提升了患者满意度,收到良好效果。她善于做护士的贴心人,以人为本,调动护士的主观能动性,真正做到在生活上贴心、工作上扶持。
2016年8月,医院组建C座5楼北病区,实行病区制管理,收治范围是急诊及心内科患者,刘喜梅来到新的病区担任护士长。在院领导和护理部的大力支持下,通过对人、财、物进行细致筹划,病区于2016年8月顺利收治患者。为了让护士尽快适应新的专科护理工作,刘喜梅护士长着力加强专科知识及技能培训、并邀请医生们参与抢救情景模拟,锻炼护士敏锐观察能力和较强的抢救能力,进一步保证护理安全。在这个护理团队里,她尽心做好科室护士们的“大姐”,敬重高年资护士,尊重年轻护士,公平公正的对待每一位护士和护生,主动帮助她们解决工作和生活中的困难,支持鼓励护士继续教育和业务学习,人性化合理化安排护士人力资源,实行弹性排班。对工作的热爱、对科内人员的关心,把科室医务人员凝聚在一起,发挥了整体力量,努力营造科室的良好氛围。
悠悠岁月,春去秋来,她依然记得患者康复出院时的笑容,依然记得患者战胜病魔重获新生的感慨,然而她为此付出了多少心血,洒下了多少汗水,自己却不记得。她在平凡的工作岗位上,以奉献之心和关爱之心为患者照亮了生命的旅途。