志愿同行 助力医改
9月9日是重庆市正式开始实施医改新政策的首日。在北碚中医院一群特别的身影穿梭在医院的各个角落，形成了一道亮丽的风景线。他们就是由青年团员们组成的助力此次医改的志愿者服务队。
通过前期医改政策的不断培训与学习，志愿者们早已将医改政策熟记于心，发现有患者对医改政策不了解、有疑惑的，立即上前为其答疑解惑；他们满怀激情，精神饱满地在各楼层大厅里服务，协助患者们进行挂号缴费、引导就医和取药结算；他们奉献友爱，乐于助人，遇到老年、孕妇、带小孩或者残疾人等就诊人员，主动协助办理各项手续等候就医。
一位问路的患者在得到帮助后感谢道 “妹妹，谢谢你啊，要不是你我肯定要多跑几趟”；一位上了年纪的老奶奶通过志愿者帮助从自助机上成功取到号，说到“小伙子，多亏有你帮忙，才让我不用排队去取票，太感谢你了”；一位带小孩来就诊的阿姨在志愿者主动帮忙办理各种手续后，赞扬到“国家政策好啊，医院的服务也是越来越周到了，非常谢谢你，帮我跑前跑后” ¨¨¨在医院我们听到最多的就是这样感谢与赞扬的话语，志愿者用他们的热情与爱心，收获的是患者发自内心的感谢与认同。
志愿同行，助力医改，志愿者们将在整个医改志愿服务过程中秉承着北碚中医院“病人至上，优质服务”的服务理念，不遗余力的，为我院医改工作顺利实施保驾护航。
