试听课程
本节课是《药店的服务礼仪》第二讲
制作:梁林
视频格式:HD1080P
时长: 46分24秒
价格:50元
本讲主讲内容如下点:
1、讲解了眼神与微笑
2、讲解了药店员工营业前的准备
3、讲解了药店常用的销售五部曲
4、讲解了药店顾客购买的心理变化
5、讲解了药店中常用的服务用语
6、讲解了药店的电话礼仪
本系列课程有提纲,可以学习后下载。
(所有课件中的药品均不代表厂家宣传,仅为知识讲解使用)
教学对象
1、药店店员、药店店长、药店经理等等,从事药店经营、药店管理的工作人员。
2、欲进入药店经营行业的人员。
教学目标
1、掌握眼神与微笑
2、掌握药店员工营业前的准备
3、掌握药店常用的销售五部曲
4、掌握药店顾客购买的心理变化
5、掌握药店中常用的服务用语
6、了解药店的电话礼仪