品牌│三只松鼠在天猫销售破百亿，平均每个网民买一包

■ 文｜网商君

靠卖坚果要卖到100亿，需要卖多少包？答案是6亿包。

9月19日，三只松鼠官方对外宣布，截至当天上午9点，三只松鼠在天猫平台累计销售突破100亿元，成为天猫平台首家破百亿的快消品牌。这一天也是三只松鼠天猫的超级品牌日。三只松鼠天猫旗舰店与天猫超市成交额突破3100万，全渠道销售额突破3900万。

2012年登陆天猫，到如今百亿销售额，三只松鼠用五年时间，与美的、小米等品牌一起，成功跻身天猫百亿俱乐部。

相比较于平均单价数千元的家用电器和数码3C产品，对于均价十几块一包的坚果，100亿元的销售额意味着三只松鼠已经卖出了近6亿包夏威夷果、碧根果和松子。这个销售额无限逼近中国网民总数，粗略地平均下来，每一个网民都在天猫上买过一包三只松鼠。

2012年2月，三只松鼠成立，四个月后，便正式在天猫上线。只松鼠双十一首日其天猫店便达到766万元的销售额，跃居坚果行业全网第一。

“对于一个线下的零售企业，成立半年，一天卖700多万是不可能的。当时对我自己也是很大的颠覆。”章燎原说。

三只松鼠自成立之初，定位就是做纯互联网食品品牌。目前，三只松鼠互联网渠道销售中，超过70%的订单来自天猫。

天猫对三只松鼠的赋能是无法跳过的话题。在章燎原看来，赋能来自技术赋能和理念赋能。天猫利用互联网技术和数据构建了一个桥梁，在这个过程中，生产者和品牌方需要不断地创新且迎合消费者的需求，才能在这个平台存活。

天猫连接品牌方，三只松鼠连接的则是上游的供应链。在这个开放的平台上，天猫、供应商、商家以及消费者形成一个共生的关系，消费者的行为会通过数据直接反哺企业，让企业完成自我进化。

目前三只松鼠拥有两百多家上游供应商，以及七千万用户，通过云中央品控中心来检测各个环节。

而天猫上每一个用户的评价，以及阿里的后台，包括数据魔方、生意参谋提供的数据，驱动三只松鼠更好地管理供应链，并进行有效的创意设计和营销。这就意味着，三只松鼠不必将过多的时间成本放在与渠道商的斡旋上，只需利用好大数据，反哺产品，完成变现。原来，三只松鼠的产品研发周期长，而在大数据的支持下，可按用户的口味，每个月推出新品，缩减了产品的迭代周期。

2017年1到8月，天猫上有近500个快消品牌销售破亿。天猫大快消负责人靖捷曾表示，未来天猫将与国内外优质品牌商一起，探索基于各个行业场景和需求的新零售模式创新。

那些无法在线上完成的服务，在线下依然存在广阔的市场

去年，阿里巴巴吹响了新零售的号角，2016年9月，三只松鼠在根据地芜湖开了第一家三只松鼠线下门店，用户可以在这些投食店里购物、休闲以及上网。截至到现在，线下投食店的数量已经在全国范围内增加到12家。

三只松鼠已经意识到线上用户存量的空间已经不大，那些无法在线上完成的服务，在线下依然存在广阔的市场。在章燎原看来，新零售的本质就是基于大数据驱动下的零售变革，使流量成本更低、零售成本更低，用户的服务体验更好。

目前，阿里在做的天猫小店、菜鸟网络、零售通，以及即将推出的品牌号，都旨在打穿线下环节的不透明，降低成本，解决货物流动成本过高的问题。目前，三只松鼠在全国开有12家线下投食店，章燎原表示，年底预计线下零售店将30多家，明年这个数字将突破一百家。所有的线下店铺依然会和天猫紧密合作。比如菜鸟网络正在做的一盘子计划，这个计划将会打通所有链条上仓库的存货：三只松鼠自己的仓库有多少货，天猫的仓库有多少货，代理商有多少货，门店有多少货，信息全部会打通，提高效率。

毫无疑问的是，天猫已成中国最大的快消平台，但它已经不仅仅是品牌销售的重要渠道，更是成为品牌运营与营销的重要阵地。与此同时，电商的高速发展，深刻影响着传统的线下分销模式，全渠道营销已经成为零售发展的必然趋势。