改善群众就医体验，我们在行动。

评选活动面向全省各级卫生计生行政部门、医疗卫生机构及其他社会组织、个人。

（一）典型案例：设4个主题，分别是改善群众就医等待、诊疗、环境、费用体验。

（二）微电影：不设专门主题，但需反映改善群众就医体验措施和成效，如：优化诊区设施布局、推进预约诊疗服务、合理调配诊疗资源、发挥信息技术优势、改善住院服务流程、深化优质护理服务、规范临床诊疗行为、注重医学人文关怀、构建和谐医患关系等。

评选活动按照时间节点采取分级组织的方式进行。

（一）初赛阶段（2017年9月—10月）

各设区市卫生计生委组织本辖区改善群众就医体验典型案例、微电影评选。

（二）决赛阶段（2017年11月）

2017年10月31日前，新余、萍乡、鹰潭、景德镇等设区市各推荐8个典型案例（每个主题2个）、1部微电影参加决赛。南昌、九江、赣州、吉安、抚州、上饶、宜春等设区市各推荐16个典型案例（每个主题4个）、2部微电影参加决赛。省直医院推荐4个典型案例（每个主题1个）、1部微电影参加决赛。

（一）典型案例：

1.各主题“十大价值案例”，共计40个。

2.各主题“最具人气案例”，共计4个。

（二）微电影：改善群众就医体验“十佳微电影”，共计10个。

（三）组织奖：“最佳组织奖”10个。

（四）优秀奖：若干。

（一）各主题“十大价值案例”：结合公众参与和专家评选情况产生。

（二）各主题“最具人气案例：主要根据公众投票情况产生。

（三）“十佳微电影”：结合公众参与和专家评选情况产生。

（四）“最佳组织奖”：根据组织发动情况和推荐案例、微电影品质产生。

（五）优秀奖：对品质较好，未获上述奖项的作品授予优秀奖。

1.各地各单位要高度评选活动，积极组织参与，按照“典型案例提纲”、“微电影制作要求”推荐作品（见附件1、2）。

2.各设区市卫生计生行政部门、省直医院的推荐作品及相关表格（见附件3）的电子版和加盖公章pdf版，请于10月31日前报送至省卫生计生委医政医管处电子邮箱。

3.本次活动由我委主办，省健康教育与促进中心、省卫生计生委信息中心协办。对优秀的典型案例、微电影，将通过多种媒体形式进行推介。

☞省卫生计生委医政医管处联系人：

范  芬      陈  禹

☎ 联系电话：0791-86265203

✉ 电子邮箱：jxwjwyzygc@126.com

　江西省卫生计生委

　　2017年9月