为进一步规范职工服务礼仪,提升窗口科室服务质量,以良好的精神风貌迎接党的十九大顺利召开。9月28日,我院组织窗口科室职工开展喜迎十九大服务礼仪规范现场展示培训。院长助理张秀和主持,示教室主任齐红,医德医风办公室护士长郑新军、马迪迪现场组织指导。培训分两个批次进行,共计180余人参加。
培训现场,由杜娟,撒婷婷两名护士为大家进行了基本站姿、标准站姿、沟通站姿、点头礼、坐姿、原地指路、指近物等标准服务礼仪示范。
先来一波漂亮的礼仪示范
示范结束后,全体参加培训人员分组上台接受检阅。
男同事们的精彩表现同样惹眼!!!
好了,这就是医护天使们的积极,阳光,文明,精神的工作状态。不断提高的医疗服务水平,让患者更加满意的服务态度,是我们办院宗旨的集中体现。
供稿:王延广 编辑:G.Y 校对:GG