6月28日，周口市东新区人民医院来了一位普通而特殊的病人。普通的是：陪丈夫来医院就诊，她不是病人；特殊的是，她自己都没发现自己的病也很严重，这到底是怎么一回事呢？原来事情是这样的：
刘桂英，女，76岁，淮阳安岭程庄人，于2017年6月28日陪丈夫程先生在内一科住院治疗。在陪老伴做检查时，检查医生李浩偶然发现老太太鼻右侧有一黄豆大小的乳白色脓包。由于位置的特殊性，李浩医生很亲切的告诉老太太不要用手挤压，最好找专业的医生看看。老太太听完以后告诉李浩医生，自己前不久刚在北京一家医院做完手术，从北京回来后这个脓包就长出来了，不小心碰到就非常疼。最后，老太太让李浩医生帮她联系远在河北工作的儿子。
李浩医生立刻联系到老太太的儿子程华。电话中，程华告诉李医生，他母亲的病是在北京一家很有名的医院做的手术，并且找的是他同学，他很相信北京的技术。他请求李浩医生能通过微信拍张照片过去，让给老太太做手术的医生看看再说。很快北京那边有了消息，程华在电话里给李浩医生说：“李姐，北京那家医院的医生说让用百多邦涂抹一下就好了，麻烦你帮我母亲买盒百多邦吧。”
一个礼拜过去了，一直关注老太太病情的李浩医生发现，老太太涂了百多邦并不见有好转的迹象，她怕延误了老太太的病情，再次拨通程华的电话，详细、耐心解释老太太目前的病情。程华了解详情后放下手里的工作，从河北连夜赶到东新区人民医院。
李浩医生陪着老太太一家人找到该院外科专家吕刚院长，程华把老太太的病史告诉吕院长：母亲于半月前在县、市几家医院看病，医生诊断为“皮肤癌”，为了确诊，于是带母亲去北京一家医院做了手术，术后病检结果排除癌症的可能性，拆了线就回来了，我们感觉手术很成功。没想到母亲鼻侧居然长出了脓包，这难道是北京医院做的手术感染了吗？
吕院长在详细了解病人病情后，告诉病人首先做个CT检查，等结果出来了，最好让耳鼻喉专家刘宏院长看看，因为病灶离鼻子很近。当CT结果出来时，诊断结果令老太太一家人都惊呆了！“我们花了三万多，在北京还找的熟人看病，做了手术，根本问题怎么可能是牙的问题？”老太太的儿子程华很生气、很郁闷的说。
李浩医生见老太太一家人持有怀疑态度，就去咨询影像科李海冰主任。李主任亲自来到病人跟前，认真看看病人的牙，很和气地告诉他们：“从CT片上看是牙根尖部感染化脓形成一个脓包，脓包上行感染形成了一个漏道，鼻侧的脓包是经过漏道流出的脓形成的”。
为了确定检查结果的准确性，李浩医生又带着他们在手术室外等了几个小时，才见到做了几台手术，疲惫不堪的刘宏院长。刘院长看了CT片，了解病人情况后，又给病人做了一番认真细致的检查说：“去口腔科把这三颗牙拔掉，漏道的事情我来处理，就没事了。”程华一边搀扶着母亲，一边感激地说：“为了我母亲的病，惊动了咱们医院那么多专家，实在过意不去。”并表示深深的谢意。
数日后，李浩又一次拨通了程华的电话，询问老太太的病情，程华在电话里的语气充满了感激之情，并多次对东新区人民医院医护人员优质的服务表示感谢。
他还说：“就我母亲的病而言，我们去了那么多家医院，没有一家医院的医生提出让我们做CT检查，但咱们医院的医生始终本着对患者认真负责的态度，及时帮助我母亲发现并解决了病痛。你们不仅在短期内治好了我父亲的病，还解除了我母亲的病痛，不是你们严谨的医疗作风和对病人认真负责的态度，我母亲的病后果将不堪设想。”电话中他激动的说到，“我脚脖处有个疙瘩，我妻子椎间盘突出，等春节我们回来就在咱医院治疗，咱医院的技术水平和医德医风都已经深深的打动了我们全家。”（图文/李浩 编辑/王惠）
编者语：诊断要精准，辅检很重要。作为医务工作者，无论临床经验多丰富，也不能轻易主观臆断，一定要抱着患者至上的思想，借助先进的科学技术，找准病症，对症下药，要让每一位患者尽早摆脱疾病的折磨，少跑冤枉路，少花冤枉钱。以视病人如亲人的服务理念，形成一种品牌，医院才能更好地发展，才能服务更广泛的人群。
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