妇炎洁以“绿叶情怀”品牌定位战略让一个原本形象老化、陷入发展瓶颈的老品牌实现华丽蜕变,这背后的秘密就在于其创新的“绿叶战略”,将“绿叶”作为自己的品牌图腾,正式确立以“呵护、关爱、健康”为核心的绿叶主张,也由此开启了品牌二次腾飞的绿叶征程。
妇炎洁,作为畅销19年的女性洗液领导品牌,虽知名度与销量遥遥领先,但需要居安思危,不断提升自我;同时洗液市场竞争愈来愈激烈,外部环境的压力迫使妇炎洁必须重新审视自己,寻求突破;
我们也清醒地认识到,现代女性工作与生活的压力逐步增大,价值观、消费观甚至触媒习惯也发生了翻天覆地的改变,使用女性洗液已不再局限于妇科炎症患者,也不仅仅是中年已婚女性,已经成为女性日常身体护理的生活必需品。
而妇炎洁一成不变的亲民平价、产品形象、与消费者缺失的情感沟通,越来越不受年轻群体的推崇,使品牌影响力逐渐减弱。
带着这样的危机感,我们也在思考如何提高产品质量,高度提炼品牌符号、提升品牌情怀并与新时代的目标消费者开展互动活动,进而摆脱原有品牌形象的桎梏,对接年轻群体,提高品牌质感和品牌力。
第一,绿叶的品牌图腾,源于妇炎洁一贯坚持的植物本草配方,绿色、天然、健康;
第二,不论是包装、品牌logo还是品牌TVC、推广活动,妇炎洁多年一直使用“绿叶”作为重要的传播元素,早在2008年,妇炎洁就曾与中国妇基会发起“绿叶健康女性关爱工程”,绿叶就是妇炎洁品牌内涵与精神的源点。
第三,从历史渊源上看,据《圣经》载,在亚当和夏娃居住的伊甸园,夏娃偷吃了智慧树的苹果,然后她从树上摘片绿叶遮在了私处。于是,保护私处就成了女性有了智慧后做的第一件事,可见这对女人是多么重要。而夏娃的这片绿叶,也和妇炎洁的品牌情怀不谋而合。
从情怀上讲,每位女性就好比一朵鲜花:高贵典雅的女人就像国色天香的牡丹,热情如火的女人则如千娇百媚的玫瑰,优雅知性的女人似清丽淡雅的百合,俏皮可爱的女人仿佛纯洁质朴的丁香,一个女人就是一朵花。
然而无论什么花朵的绚丽绽放都离不开绿叶的陪伴与呵护。妇炎洁的“绿叶情怀”,就是愿作一片呵护女人的绿叶,呵护女性如花绽放。
一、产品方面
妇炎洁坚持采用草本植物配方,旨在打造更健康舒适的私处护理品。妇炎洁系列产品具有“一个快速,两个平衡”的作用,即“植物抑菌成分,快速抑菌;维护私处酸碱平衡和菌群平衡”。在快速解决女性私处各种不适症状的同时,维系女性私处的平衡状态,带来长久舒适感。
二、包装方面
妇炎洁在设计上充分采用绿叶元素和绿色色调,绿叶已成为妇炎洁品牌视觉锤中的第一要素。
三、品牌的多媒体互动方面
从《世界杯的一片绿叶》、《亲·爱的闺蜜》等活动的铺垫,为品牌绿叶形象进行了一定程度的塑造升级;
2015年,妇炎洁再次重拳出击,开展了 “为你而绽”品牌活动,从活动创意角度,通过攒绿叶送鲜花的形式,为全国女性送出了两万多束玫瑰花及众多其他礼品,表达了妇炎洁愿做一片绿叶,守护所有女性朋友私密健康的品牌愿景,让妇炎洁的绿叶情怀进一步深入人心;
从视觉设计角度,妇炎洁在平面、媒体平台、活动细节、礼品及物料设计上,都充分运用绿叶元素,表现并强化绿叶的视觉符号,在视觉和心理上双重强化妇炎洁的绿叶情怀。
网友收到的玫瑰花
首先,活动主题及玩法抓住了女性消费者爱美的心理,围绕“女人如花,绿叶呵护”主题开发互动游戏,迎合了女性爱美爱花爱自拍的心理。
在“摇绿叶,送玫瑰“环节,网友填写挑绽宣言,集齐一定数量绿叶后,可领取相应的玫瑰花。在“晒美照,赢大奖”环节,网友上传与花儿合照,集赞抽取绽放大奖。
第二,传播上,利用高端定制礼品作为介质传播活动,提高了用户对活动的可信度与对品牌的好感度,避免了高空媒体的宽广泛滥与资源浪费。第一批参与者收到的玫瑰礼盒为活动进行了宣传,借由参与者辐射至更多身边人,形成裂变式扩散,将活动推向高潮。
与此同时,利用朋友圈分享扩散辐射更多精准人群:以用户自发分享的病毒性传播为主,让参与者本身变成活动的推广者。这是我们在活动第一阶段后得到的重大发现,也促使我们坚定了送鲜花的决心。
找到消费者真正喜欢的活动形式,让参与者变成传播者,向传播者支付广告费而不是媒体,这是我们本次活动后期参与人数暴涨的关键,也是我们前所未有的一次创新尝试。
如今互联网是非常重要的新媒体,而我们认为消费者本身是更加重要的新媒体。妇炎洁其实是要转变推广思路,从叫卖式推广变成与消费者的互动,着重打造品牌价值,希望从“传播”变为“播传”。
把互动活动本身当成产品去设计,让好内容自己说话,”播”出后即有消费者主动去“传”。从这个角度来讲,“红花绿叶新主张”的战略是输出内容导向,而不是单纯投放媒体导向。
从主题来看,2014年小试牛刀,到2015年引爆朋友圈,妇炎洁始终聚焦于 “女人如花,绿叶呵护”的绿叶情怀;
从活动来看,摇绿叶领玫瑰、晒美照赢大奖,皂花玫瑰礼盒、花束丝带等礼品设计,方方面面都体现着“红花绿叶”的主题;
从产品来看,最终上市闺蜜系列产品,使品牌活动得到销售闭环。
微信朋友圈是私密的熟人圈,一旦有1位朋友晒出她参加妇炎洁活动收到的玫瑰花,至少能带来8个新加入者,朋友圈中高度的信任感、微信高频的使用也最终形成了本次活动消费者裂变式的参与。
这次活动是我们一次大胆的创新尝试,不可否认的是妇炎洁品牌推广有其特殊性和特有优势,但本次营销探索可以在以下两方面为相关医药品牌营销提供借鉴:
①现在的环境下,品牌面临着年青一代消费者“你若端着我就无感”的破局形势。品牌是需要与消费者进行互动的。要采用消费者最常用的媒介工具,用消费者熟悉的语言,使用消费者感兴趣的方式和他们玩耍、在不自觉中代入品牌情怀、品牌要素,强化品牌认知,最终提升品牌在消费者大脑中的心智份额,实现销售;
②现在的互动活动不仅仅是线下做活动、线上传播的传统方式了。要把活动本身当成产品去设计,考虑产品的爆点是什么?体验如何?要怎样改进才会便于参与者推荐?
从以上几个方面开发活动,并不断推出1.0、2.0更新迭代版本,让活动主题吸引人、玩法简单易参与、内容创新让消费者乐于分享。
【大咖简介】
李欣,仁和药业股份有限公司品牌管理部部长
从事品牌策划与运营管理工作10年,精耕妇炎洁、优卡丹、仁和可立克和闪亮滴眼液的一线品牌策划实战工作,对品牌定位和新媒体运营推广有自己独到的见解和操作案例。
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