药店店员提高专业知识和合理推荐药品的技巧,才是提高药店盈利水平的重要手段。
——药店智汇·洪新喜
耿巍巍
黑龙江省哈尔滨市欣华安康大药房
药店智汇的老师们,你们好,我一直在学习灵魂人物的课程,虽然不是每次都能准时收听,但是过后我都会听几遍。
前几天听了您讲的儿科疾病问诊细则及用药方案,让我了解了小儿生理特点,脏腑发育不全,功能不完善,发育迅速,营养需求高,病理特点,易生病,易扩大,对症治疗也容易康复。
昨天早上来了一个顾客,是一个年纪五六十岁的阿姨,想要给孩子买点开塞露,我接待了这个顾客,首先我问了一下顾客:孩子多大了?便秘多久了?有没有用过什么药?看过医生吗?
然后顾客回复我:孩子三岁多,一直都有点便秘,每天都喝益生菌,但是效果不是特别明显。
通过从顾客口中了解到病情内容,我初步判断孩子平时吃的过饱,而且吃的食物也比较杂,口腔有异味。
所以我给顾客阿姨说:阿姨,你孙子这是积食导致的脾胃虚弱了,孩子脾胃功能还不太完善,你们平时喂孩子吃饭的时候喂太多了,孩子积食了,积食久了就会导致脾胃虚弱,运化失常,孩子就会出现早饱,恶心,便秘,饭后打嗝,总是积食还会导致免疫力下降,如感冒,咳嗽,痰多,皮肤过敏,您要是想要给孩子改善便秘的症状,首先得消积,然后健脾胃,也就是治疗孩子便秘和脾胃虚弱的症状。
阿姨问我:那我应该吃点什么药啊,你们这里太专业了,什么都懂。
我给阿姨开了复方鸡内金散,还有健儿消食口服液,还有思连康,三连用药,从消积,健脾胃,还有调节肠道功能,全方位调理孩子积食引起的脾胃不和的症状。
买完以后我告诉阿姨,以后孩子喂饭的时候不能喂太饱,并且少吃不好消化的食物,吃饭要有规律,水果和蔬菜要适当添加,给孩子补充维生素。
今天阿姨过来的时候,我问了一下阿姨:孩子吃完了怎么样?
阿姨说:孩子吃完了挺好的,精神多了,早上排便的时候也不哭闹,排的也不那么干了。
还一个劲的说谢谢我们,说我们简直太贴心了。
以前卖药我只会对症用药,并没有延伸那么多,现在用药更合理更对症了,所以非常感谢药店智汇这个平台以及所有后台工作的老师们,你们辛苦了!
你们不单单让我一个人学习到了专业知识,我还经常给店里的员工培训,也让我全方位锻炼了自己的能力,以后更要好好学习,加油。
杨通菊
贵州省贵阳市科开连锁大药房
通过对儿科疾病的学习,让我受益匪浅。
我也是一名妈妈,我家小孩刚刚上幼儿园,还没有上幼儿园之前感觉身体非常好,但自从上幼儿园后,感冒一个星期还没有好,又接着咳嗽。
虽然我是学药学的,但还是让我六神无主。觉得什么药好就不停的尝试,看到宝宝难受只希望吃药快点好,就会喂很多药,甚至有重复给药的可能。最后家里一堆药,都不知道该怎么喂了。
通过洪老师的讲解,真的是“及时雨”。让我能更加了解百病之源---脾。我家小孩一直干咳,原来是因为两天没有大便了,估计是我婆婆带宝宝,什么东西都给小孩吃,吃积食了。
后面我给小孩吃了几颗乳酶生,把大便排出来就好了。
小孩以前一直说他肚肚饱了,我们认为是因为他身体不舒服不想吃东西所以才这样说,从来不会想到是脾的问题。
通过学习让我知道了关于儿科常见病症的治疗也并不是很复杂,只要按老师讲解的一一帮顾客分析,然后联合用药就可以帮助到很多像我一样的妈妈。
谢谢洪老师的讲解,所有知识“品味”次数越多,收获越大,因为有知识基础,就有自己销售的“创新”,谢谢洪老师。
李平
黑龙江七台河市茄子河昌宏大药房
听了洪老师讲的这堂课,真是受益匪浅,现在的人大多数都焦虑,抑郁,精神紧张,激动,愤怒,思虑过多,失眠的人特别多。
不论年龄大的还是年龄小的,我们店里就经常来一些失眠的人,通过这堂课我知道了长期失眠会引起高血压,血糖升高,还可使血管硬化加速,内分泌失调,年轻人长期失眠对生长发育造成不良影响。
今天店里来位顾客,54岁,女,买梦乡片,这药便宜,她说她吃十多年了,一直都吃这种,没换过药,吃上这药能睡两三个小时,要不一宿一宿都没觉。
我说:阿姨,您老吃这个药都吃出抗药性了,肯定不好使了,您都有什么症状啊?
她说:经常心烦,闷,上不来气,脑袋迷糊,眩晕。
我说:您老睡不着觉肯定是迷糊眩晕哪。
她说:还口苦没胃口。
我想,这应该就是老师说的痰热忧心证,您得清心降火,化痰安中,得用点保和消滞丸以消导和中,枣仁安神胶囊,脑力宝丸,还有您这个年龄褪黑素也减少了,得补点褪黑素,这四样药您一起吃一个月试试,效果肯定会很明显的,比您吃梦香片强多了,不抓紧调理身体很快会受不了的。
她听了我的建议拿了一个疗程的药,我告诉她回家后没事多出去运动,每天保持一小时运动,不要做剧烈运动,按时吃饭,睡觉,保持好心情,很快会调养过来的,顾客走了,我很是高兴,谢谢老师!!!
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