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接待礼仪培训

随着市场的日益活跃，企业各类接待活动不断增加。作为企业中的讲解员在接待活动中的礼仪，很大程度上影响着企业接待活动的成败。为进一步提升东药集团员工的综合素质，更好地塑造集团良好的整体形象，规范员工的商务礼仪，强化全员服务意识，10月20日，在人力资源部的大力支持下，公司团委特外请实战派讲师郭巧俐老师为我们绍接待礼仪中的各方面常识以及应该注意的细节，系统地学习和掌握接待中的各类礼仪要求。历时六个小时理论与实践相结合，规范了日常待人接物中的不足，每一位在场的同事都获益匪浅，快速提高整体的接待礼仪水准，切实保证企业接待活动的顺利开展。

礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，为体态，是把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。中国自古就是礼仪之邦，商务礼仪的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象，增进与客户之间的亲和力与信任感。良好的企业形象是企业的无形资产，为企业的发展奠定更良好的基础。