【沟通从心开始】平原县人民医院开展医患沟通专题讲座

医患沟通是医患之间不可缺少的交流，好的医患沟通不仅有助于患者疾病的诊断和治疗，还在一定程度上减少医疗纠纷。为进一步提高我院医护人员的沟通技巧，及时化解医患矛盾，促进医患和谐，10月11日下午16:00，我院三楼多功能报告厅举办了一场医患沟通专题讲座。讲座由副院长赵丽主讲，全院干部职工近400名到场。

讲座上，赵院长用通俗易懂的语言，生动形象的案例，深入浅出地对患者和医生、医生和医院间的关系进行分析，详细解读了什么是沟通，医患之间的沟通方法，医务人员之间的沟通方法及沟通时的注意事项，讲课内容新颖，并现场与医务人员进行了互动，让全体医护人员再一次认识到沟通交流的重要性，进一步加强人与人之间的信任。

精彩的授课内容让在座的医务人员感同身受，受益匪浅。我院职工纷纷表示，赵院长的讲座都让人很自然地联想到自己的日常工作，学会与患者沟通确实应该成为每个医护人员的必修课。此次讲座带来的不仅仅是教育与启发，更多的是思考和自省。让医务人员充分了解就医过程中患者和家属的心理，在医疗实践中更加注重医患关系的处理，对提高全院医务人员医疗安全意识，规范服务流程，构建和谐医患关系起到了积极的促进作用。