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让家乡更文明、让生活更美好,是我们的共同心愿,也是县委、县政府为市民谋福祉、为高阳县谋发展的一项重要举措。创建省级文明城市可以有效提升城市品位,改善市民生活质量,提高市民文明素质。
作为全县的卫生服务窗口,中医院积极响应县委、县政府的号召,以创建省级文明县城为契机,为患者提供优质服务,营造了更加舒适优质的就医环境。
走进中医院,挂号、收款、药房、候诊等地,患者排队井然有序,文明引导员帮助行动不便的患者和老人排队挂号、取药,贴心的服务处处彰显着文明礼仪之风。
▲学雷锋志愿者提供便民服务
自创城工作开展以来,中医院加大院内外环境整治制度,对污物、垃圾进行全方位彻底清理,清除枯枝死树,确保院内外环境干净整洁,院内道路平整完好,公共设施管理到位,为患者提供良好的就医环境。
▲在院长的带领下对医院进行大扫除
▲旧貌换新颜 整齐划一
行走在医院,随处可见文明宣传广告语和广告牌。院区主要通道、窗口、导医台等处,增设文明宣传广告提示牌20多个。在各楼层显眼位置,社会主义核心价值观和创城宣传标语显著夺目,门诊大厅显示屏上滚动播放图说我们的价值观,讲文明,树新风等公益广告,营造了浓厚的创城氛围,潜移默化的影响着患者和职工。为方便病人就诊,中医院努力提升窗口服务水平,大厅安排志愿者导诊,为病人释疑解惑,减少病人等候时间。医生护士查房时,都要与病人及家属进行交流沟通,开展聆听服务,增进医患关系和谐。
▲门诊大厅随处都可以感受着创建文明县城,打造美丽高阳,建百姓满意医院的氛围
为推动控烟工作,医院设置劝烟员挂牌上岗,积极劝阻吸烟行为,倡导在公共场所不吸烟文明新风;在院内设置了专门的自行车停放区,指派专人负责停放车辆管理,把就近车位留给来院就诊的患者,贴心的服务处处彰显着文明礼仪之风。
医院将在全面落实创建省级文明县城各项工作任务的基础上继续统筹推进“改善医疗服务行动”、全面提升医疗服务质量、加快推进医联体建设、深入实施精准扶贫工程、开展“志愿服务在医院”活动,不断规范执业行为,努力为患者创造安全有序、舒适满意的诊疗环境,进一步提高群众满意度。
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中医院城乡居民医保报销
起付线100元
住院报销比例75%•中药及中医治疗报销80%
原来的农合、城镇居民医保都算是城乡居民医保哦