家外之家
（该作者获思南县人民医院“岗位比奉献·服务比优质”演讲比赛“三等奖”）
家，是一个温馨的字眼，是一个可以为我们消除疲劳、让身心休息的地方，为了使患者感觉到即使生病住院也像在家休养一样，我们整个医院的医疗团队都在为这一方向而努力，而在这个方向前进的的过程中，需要我们每个人有奉献精神，有优质服务的精神。
初入工作岗位的我们，总是风风火火，爱计较所有的得与失，从没想过要立足岗位比奉献，记得医院创建三乙期间，全院都在加班，我们急诊科更是重中之重，每天都是上班、下班，操作，资料，我们都偷偷在私下抱怨，直到那一天，一如既往的加班中，包括刚怀上宝宝的我们的前一任护士长，电脑的屏幕灯光打在她那张笑着的脸上，很美好，突然她的惊呼传来，我们只看见她蹲在地上，身下淌着血，那一刻我们都知道，宝宝没了，处理好所有事情后，大家都劝她多休息几天，第三天，加班的办公室里又出现了她的身影，我们都说她，不爱惜自己的身体，她说这是全院的大事，这是她的职责，这是为了实现我们家外之家的重要一步，她要陪我们一起战斗，迎接胜利的到来，那一刻，我们所有人心中的怨念全消失了，我问自己，这是奉献吗？我的答案告诉我，是的，终于，功夫不负有心人，评审专家给予了我们高度肯定，三乙过了，科室引进了新的设备，我们学习了新的技术，一个个老病人走入科室，总是告诉我们，咦，这科室有变化，白白的墙，积极的工作态度，让我们没感觉到是生病住院，而像是回家疗养身体一样，看，这就是奉献给予我们改变的力量，病人的一句你们很棒，就是对我们最大的肯定。
秉承着全院齐心协力,用“一流的技术、一流的设备、一流的服务”为广大患者谋福利,让病人在住院期间舒心、放心、安心的追求，九月份，医院组织开展了全院的礼仪培训，从站、坐、蹲、行等都有了更进一步的要求，医生的微笑、正确签字提示、持病历夹方法，都给病人舒服、利落的感觉，而我们护理人员是医院一道靓丽的风景，优质护理服务，七声服务等是对我们的要求，记得一个COPD的老爷子来住院，脾气很倔，第一天医务人员交代他什么也不听，不让吃肥腻的食物，他就吃炖的烂烂的猪脚，医生、护士轮流给他做思想工作，一天接一天，第四天，老爷子偷偷的问一个老师说：我那么凶你们，你们怎么还是笑着的，老师反问他：你看见我们这样高兴吗？老爷子说：那当然了，这几天我都不想回家，我的孩子们全在外工作，在你们这感觉是我的孩子在关心我，老师说：那你就要听话配合我们的工作，老爷子笑笑点头了，一个星期后，老爷子出院了，他对经常接触他的老师说，闺女啊！我出院了，你结婚的时候，可以打电话让我去吃糖吗？我们都笑了，看，我们的培训是有效果的，我们的微笑是有感染力的，病人一句：像他的孩子陪着他，就是对我们最大的肯定。
在这家外的家，是我们的王国，在这里，我们可以忘却庭前花开花落，天上云卷云舒，只为把一挷一扎一见血倾注双手，虽然操作简单步骤易懂，但仍执拗着满腔热枕。
让我们用勤劳的双手、甜美的微笑去装扮医院，把追求的方向放在心上，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，努力建设一个家外之家的地方。
思南县人民医院形象宣传片
