自从医院提出创三甲的目标后，五官科（耳鼻喉科、眼科、口腔科）医护人员积极配合我院创三甲的工作，一切从三甲评审标准严格要求，为了使五官科创三甲的工作做到尽善尽美，科制定了周计划和月计划。为强化科室科学化管理，规范科室管理制度，三科分别制定一名资料员进行科室台账整理，理顺各种科室资料。并且专门组织全科医护人员开展了关于创三甲工作具体内容的培训和病历规范书写的培训，让全科人员都知晓三甲要求；针对薄弱环节，科室还请急诊科和心内科进行包括心肺复苏、气管插管和电除颤在内的急救技能培训和心电图基础知识培训。
创三甲是我院今年工作的重中之重，意义重大。在三甲评审还有三周左右的时间，医院又召开了迎三甲冲刺动员大会，五官科积极响应医院的号召，针对本科室具体情况开始积极行动起来，科室各位领导和三位上海援藏专家主动牺牲周末休息时间来到科室，规划三周迎三甲工作。可喜的是，在迎三甲的重要时刻，我们又迎来了另外两名上海专家上海新华医院的吕静荣主任和上海市第九人民医院的丁琴护士长。
2017年11月4日医院开完动员大会，吕主任和丁护士长就来到五官科的门诊和病房，立刻投入工作当中，指出我们管理和工作中的薄弱之处。科室也将每天的科室早会时间提前半小时，每天都由各位资料员提出前面存在的问题和前一天的工作成果，需要科室解决的都尽快解决，两位新来的上海专家也会根据前一天的检查情况提出整改意见和方案。对照三甲评审的蓝皮书每一项进行核查。科室各位医护人员都积极参与到迎三甲的工作当中去，不当旁观者。吕静荣主任亲自督查三个科室台账和各项管理制度的落实，遇到问题要马上解决并做到当天任务当天解决。三位资料员根据两位专家的指导意见，要将不足的地方记录，将改进的地方标示，并且在第二天早会上向各科主任报告。使科室工作和医院创建进程保持一致步伐。三位资料员眼科尼普、口腔科王欢、耳鼻喉科马晓亭为将创三甲工作做到最好，加班加点到深夜整改资料，有的医生甚至将自己的被褥带到科里来，准备通宵工作，争取在创三甲的过程中五官科能为其锦上添花。
病历书写是体现医疗质量的重要标准之一，规范的病历不仅能够准确的反应患者的病情演变，治疗情况，同时可以体现科室管理的好与坏，病史书写一直是三甲评审的重头戏。科室不仅专门组织过病史规范书写的培训，三位援藏专家也会仔细检查每份病史，规范病史的书写，三科各位住院医生也非常辛苦，克服医生少，工作忙的困难，加班加点工作，耳鼻喉科搬入新院以后，病人猛增，短短几天床位已经收满，虽然只有张海月医生她一个负责整个耳鼻喉科病区的所有病人，除了每天查房、换药、上手术，每一份病史她都认真书写，每天都早去晚归。搬到新院以后，口腔科接到微笑行动公益活动的任务，集中收治了一批唇腭裂的病人进行手术治疗，但病史书写并没有放松，眼科也是如此，两位住院医生兢兢业业。
丁琴护士长不仅工作经验丰富，也非常认真，本周主要是督查门诊工作，先来到口腔科门诊，任何工作没有达到要求的地方她都不会放过，从物品及药品的正确摆放、各种门诊标示、就诊流程、器物的消毒规范都一一指出。三个科室门诊各有特点，丁护士长根据其多年的护理工作经验，总是能够找出问题所在，并提出解决方案。还根据不同的工作特点，为三个科室制定了成套的护理管理方案，从业务培训、核查制度、门诊健康宣教、质量管理、应急预案等等。三科门诊的各位医护人员根据老师所指出的问题，认真对待，积极解决。目前为止，眼科、口腔科和耳鼻喉科的所有医护人员根据两位老师所提的问题正在积极整改，并且已做到发现问题及时解决。相信在接下来的时间里，我们会做得更好。
每天总结，集体智慧，解决一切疑难问题。创三甲工作迫在眉睫，这不仅是医院的事，更是我们每个人的事，愿我们能为创三甲工作献出一份力，祝我院创三甲工作圆满完成。科室上下一致，表示有信心，有能力完成创三甲的任务，让我们共同见证日喀则市人民医院辉煌的一刻！
