药店多半会在节日里举行促销活动,即给顾客带来好处,又给药店带来利润。纵观成千上万的药店促销活动,发现许多药店不缺少创意,缺少的是执行到位。一般包括四个执行到位:物料到位、氛围到位、宣传到位、培训到位。
物料到位:主要指商品、赠品、宣传品
譬如,我们找到了30款秋冬季节重点产品,如果每月要货8次,某次要货时库存有35盒,上月销量为160盒,平时补货公式为,要货量=160/8=20,20*2=40,40-35=5;因此,5盒就是要货量,要保证库存有两个周期销量,根据经验可以适当上调,这样确保重点产品有足够库存,便于满库存丰富陈列。
氛围到位:让顾客愿意多停留
店内店外氛围到位,拉拱门、挂横幅、招牌干净、做主题橱窗、做喷绘写真、厂家门口撑伞摆台义诊宣传、店内音响店外音响播放活动录音、重点产品推介录音、企业文化录音、养生录音、店内悬挂相应活动和产品POP等。
宣传到位:分小区、分时段、分小组宣传
想要实现宣传到位,必须先布置好“进攻路线”:以店为中心分小区,分时段,分小组发放宣传单。
发单界定统一的话术:您好,我们是XX药店,X月X日-X月X日举行十万礼品大放送活动,欢迎您来参加。
培训到位:注重三个统一
让每个店员对活动方案了如指掌,是关键。一定要让全体店员演练出来,不只是简单培训和背诵。这个时候要注重三个统一,即统一使命、统一语言、统一动作。
统一使命 就是明确每天销售指标,客单价、交易次数目标、重点产品目标,然后交代每个店员想尽一切办法让每个顾客拿一份礼品走。
统一语言 就是全体宣传人员从“第二档”开始宣传,这样有助于提升客单价。比如说第一档买满48元送两包洗衣粉,第二档买88元送不锈钢盆一个。要求全体员工对顾客说一句话:您好,今天我们做活动,买满88元送不锈钢盆一个!
统一动作 就是要求全体店员在营业时间里全程抬盆,盆内装好既定物品——一张DM单、一包第一档赠品洗衣粉、一个第三档赠品水杯,每一个细节必须到位。
如果是连锁总部统一对店长培训,店长统一对店员培训,总部到门店抽查,总部再活动前一天统一对店长培训检查落实,提出考核奖惩,执行不到位,考核分数不及格的店长甚至就地免职。
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