2017年第三季度瑞安市审管办流动红旗评比结果日前揭晓,卫计局窗口总得分位列全市第一,这是该窗口连续第20个季度夺魁。
流动红旗窗口评比是瑞安市审批管理办公室为了进一步提供审批效率,规范审批服务行为,树立政府审批服务平台良好形象推出的。评比每季度考核一次,按作风纪律、业务办理、群众评议、综合管理、加分项目等五大项进行考核,每季度评选8个优胜窗口。
卫计局窗口一直致力于打造“事项最透明、申报材料最少、审批环节最简、流程最优、效率最高、服务最佳”的行政审批服务模式。
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优服务
卫计窗口一直来将服务视为窗口的生命线,在服务态度、服务质量、服务管理狠下功夫、不断加强服务意识。
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办实事
卫计窗口开展跑零次事项、一窗受理、集成服务、组淘宝式客服,这些实事受到办事群众的肯定,赢得了他们的掌声。
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抓创新
卫计窗口一直不断研究如何让群众好办事、办好事,如何不断推进“最多跑一次”改革,科室相继推出再生育网络审批、健康证网络流转、行政许可事前指导等特色创新服务。
本文内容和图片来源市卫计局行政审批科、宣传科